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目 录 TOC \o 1-3 \h \z 欢迎辞! 1 本课程的目的 2 培训教师业务素质提高课程介绍 3 课程时间安排 4 第一章 概述 5 第一节 开设这个课程的必要性和重要性、迫切性 5 第二节 金蝶培训教师如何学习和应用好本教材？ 5 第三节 本教材的适用范围 6 第四节 本教材的性质 6 第五节 认识我们的特性——技术讲师 7 第六节 金蝶客户培训应达到的总体目标、要求。 8 第二章 作为教师的基本功底素质 9 第一节 为什么提出这个问题？ 9 第二节 教师的基本功底、素质、技能概括 9 第三章 培训教师方法技巧 11 第一节 课前准备的方法技巧 11 第二节 开始课程的技巧 12 一．开场白 12 二．控制讲台恐惧、稳定沉着潇洒大方 13 第三节 授课过程中的技巧 14 一．教师风度、气质和感染力 14 二．营造一个轻松活泼愉快的课堂气氛 14 三．口述的技巧 15 四．身体语言的运用及表演 16 五．逆反心态：导演、演员与观众 17 六．课程控制与调整 18 七．克服教师的不良习惯 20 八．参与和互动的技巧 20 九．调动学员积极性的技巧 21 十．增强课堂效果、魅力、气氛的技巧 21 十一．板书的技巧 21 十二. 提问的技巧 22 十三. 提高生动性、形象性、趣味性的技巧 23 十四. 应对不同特性学员的技巧 23 十四. 应对不同特性学员的技巧 24 十五. 针对金蝶客户培训特有的方法技巧 26 第四节. 结束课程的技巧 27 欢迎辞! 尊敬的各位金蝶培训教师： 热烈欢迎您们走进这个课堂！ ——这是一个实实在在的提高您教师素质方法技巧的课堂和教材。 做一个好的教师确实不容易，除了要对教学内容（对我们而言就是技术、产品）有全面、深刻的把握之外，还要注意生动形象，引发学员的积极性、兴趣，控制课堂，调动学习气氛，教会学员操作，增强培训效果等等。同时，作为一种技术培训、产品培训、专题培训又不允许您有太多的发挥，这就需要我们将一般教师技巧与我们的培训目标紧密结合，在探究授课艺术上狠下功夫。 怎样才能做一个优秀的培训教师？ 我们想通过下面几个专题来总结多年以来我们对客户的培训经验方法技巧，形成《金蝶培训方法技巧教材》指导性文件，同时希望这份《培训方法技巧教材》能给您以最大帮助！ 我们的最终目标：教您做一个培训讲师，做一个优秀的培训讲师！ ————开动脑筋，紧跟教师思路，积极思考，全面理解，发挥创造是本课学好的奥秘！ ——本课程的目的：通过培训，提高各位金蝶培训教师的方法技巧和教师业务水平！ 为下一步“注册培训教师”制度的实施和做一个优秀的金蝶培训教师打下坚实的基础。 规范提高，更上层楼！ 本课程的目的 学完本课程之后，您能够做好以下事情： 全面掌握.深化.提高您的培训方法技巧 进一步提高培训教师的业务素质和业务水平 助您成为金蝶注册培训教师、优秀讲师 配合新的培训体系的施行 其本身构成新的培训体系的一个重要内容 专职培训，迈向高峰！ 培训教师业务素质提高课程介绍 为了配合新的客户服务培训体系的运行，从根本上、全面提高培训教师的业务 素质、水平，我们设计了下列金蝶注册培训教师课程： 提高培训教师方法技巧课程： 1．《金蝶培训方法技巧》 诣在 提高培训教师方法技巧技能！ 2．《金蝶客户培训课程设计》 3．《统一教材讲义的讲解》 更多 … … 二．提高培训教师知识功底课程： 4．《结算中心原理与软件》 诣在 强化培训教师知识基础与功底！ 5．《会计委派制原理与〈会计中心财务管理系统〉软件》 6．《报表合并原理与软件》 7．《成本核算及管理原理与软件》 更多 … … 全面提升，知识技能！ 课程时间安排 金蝶培训教师方法技巧培训课程计划表 时间 课程名称 授课内容 第一天 《金蝶培训方法技巧》 第一章 概述 上午 第二章 作为教师的基本功底素质 下午 第三章 培训教师方法技巧 第二天 上午 第一节 课程准备技巧 上午 第二节 开始课程的技巧 上午 第三节 课程讲授中的方法技巧 下午 第四节 结束课程的技巧 晚上 研讨、考试 遵循计划，有效实施！ 核算项目明细表 核算项目明细表 概述 第一节