自主管理培训教材.ppt

自主管理 确认主要原因的一般程序： 末 端 原 因 明 确 确 认 内 容 明 确 确 认 方 法 明 确 判 别 标 准 取 得 客 观 数 据 与 标 准 相 比 较 符 合 标 准 是 要 因 非要因 否 是 活动过程及要点 要因确认常用的方法： 现场验证：到现场通过试验，取得数据来证明。这对方法类的因素进行确认常常很有效。如：对某个参数定得不合理的影响因素进行确认时，就应该到现场做一些试验，变动一下该参数，看它的结果有无明显差异，以确认该末端因素是不是真正影响 问题的主要原因。 活动过程及要点 现场测试、测量：到现场通过亲自测试、测量，取得数据，与标准进行比较，看其符合程度来证明。这对机、料、环类因素进行确认时很有效。 如：对机器的某一部位的精度差、环境某一指标高，可以借助仪器、仪表到现场实测取得数据；对材料方面的因素可到现场抽取一定数量的实物作为样本进行测试，取得数据，与标准比较来确认。 活动过程及要点 调查、分析：对于人的方面的有些因素，不能用 试验和测量的方法来取得数据，则 可设计调查表，到现场进行调查、 分析，取得数据来确认。 活动过程及要点 注意事项 1）在确认每条末端原因是否要因时，应根据它对 所分析的问题的影响程度大小来确定，而不是根据它是否容易解决来确定。 2）以少数服从多数的方法确定要因； 3）采用0、1打分法确定要因； 4）从理论、经验上的分析论证方法确定要因； 5）以是否容易解决为原则确定要因。 活动过程及要点 （6）制定对策：针对主要原因进行的对策 三个步骤： 提出对策 研究、确定所采取的对策和措施，并考虑其有效性、可实施性、持久性 制定对策表：按“5W 1H”的原则 活动过程及要点 对策表的格式： 完成日期 When 地点 Where 负责人 Who 措施 How 目标 Why 对策 What 主要 原因 序号 对策：最佳方案 目标：对策采取后达到的目标值 措施：针对对策，方法可有多个 活动过程及要点 制订对策表常见的问题： “对策”和“措施”混在一起； “目标”栏中没有能够直接检验的目标值； 在对策表中使用抽象的词语，如尽量、争取、提高、加强、随时等； 不是针对每一条要因逐条制订对策。 活动过程及要点 （7）对策实施： 组织实施，小组成员应严格按照对策表制定的对策、计划进行实施，课题组长定期对实施进程进行检查。 注意事项： 怎样做的，对策表中的分目标是否完成 活动过程及要点 确定要因 制定对策 对策实施 一一对应、逻辑性 对策：解决问题的方案 措施：如何做（采取的方法） 实施：具体做 活动过程及要点 怎样实施对策： 按“对策表”的要求逐一实施； 每条对策的实施，要按照对策表中的“措施”栏目逐条实施； 每条对策在实施完成后要立即确认其结果； 如果确认没有达到对策表中所定的目标时，要评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施； 每条对策实施后，除确认该条对策的目标外，还需对是否影响安全、环境、相关处的质量、管理、费用及成本提高等方面进行检查。 活动过程及要点 常用的工具 调查表、直方图、控制图、过程能力指数、 散布图、矩阵图、过程决策程序图、 网络图、头脑风暴法、程序图、优选法、 正交试验设计法等 活动过程及要点 （8）效果检查： 将对策实施后的数据与对策实施前的现状进行比较，是否达到目标值；达到，进入下个程序，未达到，回到分析原因程序。 效益计算： 经济效益：公司效益评审组 社会效益：对社会、企业作出的贡献； 小组成员参与活动的自身价值的提高 活动过程及要点 用柱状图进行效果对比： 活动过程及要点 （9）巩固措施 —— 标准化 纳入标准 制定贯标编号 活动过程及要点 活动过程及要点 10.总结及今后打算： 没有总结就没有提高 别忘记制定 活动过程及要点 下一次课题的选择： 在现状调查分析问题的症结时，关键的少数问题已经解决，原来的B类问题上升为A类问题还需要解决； 在最初选择课题时，小组成员曾提出几个可供选择的课题，经过小组评估，得分高的课题已经解决，在其余的课题中寻找合适的课题； 再次发动小组成员，广泛提出问题，确定新的课题。 活动过程及要点 3、 小组活动记录及成果总结 活动过程及要点 （1）小组活动记录： 记录每次活动的内容； 记录现场实际； 对数据进行保存，便于总结； 不一定有条理：