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一体化管理手册 编号：HQM-总-001 版本：A版 发行日期：2007/04/15 修订：0次 生效日期：2007/04/16 共 NUMPAGES 28 页 第 PAGE 8 页 目 录 章节号 名称 页码 1.1 颁布令 2 1.2 管理者代表任命书 3 2.1 应用范围与引用标准 4 2.2 术语和缩写 4 2.3 《一体化管理手册》的管理 4 2.4 公司简介 5 3 组织结构、职责和权限 6-9 3.1 组织结构图 6 3.2 职能分配表 7 3.3 职责和权限 8-9 4 质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系要求 10-12 4.1 总要求 10 4.2 文件要求 11-12 5 管理职责 13-15 5.1 管理承诺 13 5.2 以顾客为关注焦点 13 5.3 质量方针HSF方针 13-14 5.4 策划 14 5.5 职责、权限与沟通 15 5.6 管理评审 15 6 资源管理 16-17 6.1 资源的提供 16 6.2 人力资源 16 6.3 基础设施 16-17 6.4 工作环境 17 7 产品实现 17-22 7.1 产品实现的策划 17 7.2 与顾客有关的过程 17-18 7.3 设计和开发（不适用，删除） 18 7.4 采购 18-19 7.5 生产和服务提供 19-21 7.6 监视和测量装置的控制 21-22 8 测量、分析和改进 22-25 8.1 测量、分析和改进的策划 22 8.2 监视和测量 22-24 8.3 不合格品控制 24 8.4 资料分析 24 8.5 改进 25 9 体系程序文件一览表 26 10 质量管理体系运作模式图 27 11 HSF体系运作模式图 28 1.1颁布令 为了贯彻执行公司的质量方针和HSF方针，完善质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系，确保公司质量活动有效地开展，提高全员的质量意识，公司依据GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》、《ROHS指令》、《94/62/EC条款》和IECQ QC080000《电子电器禁用物质过程管理体系》及结合本公司实际情况，撰写了本公司《一体化管理手册》，现予以批准，发布实施。 一体化管理手册是公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系的纲领性文件，也是公司质量管理和电子电器禁用物质过程管理体系工作的法规，公司各部门和全体员工在实施质量管理活动和电子电器禁用物质管理活动中必须以本手册为主要依据，并严格遵守本手册的有关规定。本手册于2007年04 总经理： 2007 1.2管理者代表任命书 为贯彻执行GB/T19001-2000质量管理体系和IECQ QC080000电子电器禁用物质过程管理体系标准，加强对质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系运作的领导，特任命: 黄舒坤 先生 为公司的管理者代表，其职责与权限如下： 按GB/T 19001--2000标准、ROHS指令﹑94/62/EC条款、IECQ QC080000标准要求建立、实施和保持公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系，以实现质量目标和HSF目标； 向总经理报告质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系业绩，包括改进的需求； 负责提高全体员工对“以顾客为关注焦点”的意识； 确保质量管理体系和HSF相关的要求和职责在组织中得到沟通和理解； 负责就质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系有关事宜的外部联络； 主持公司日常质量管理活动。 确保供方具有HSF相关的要求和职责意识。 总经理： 2007 2.1应用范围与引用标准 1 应用范围 本手册规定了本公司质量管理体系和电子电器禁用物质过程管理体系的要求，用于本公司的内部管理，并可用于本公司内部或外部（包括认证机构）评价本公司满足顾客、法律法规和公司自身要求的能力。 2 引用标准 2.1 GB/T19000-2000（idt ISO9000:2000） 质量管理体系 基础和术语 2.2 GB/T19001-2000（idt ISO9001:2000） 质量管理体系 要求 2.3 GB/T19004-2000（idt ISO9004:2000） 质量管理体系 业绩改进指南 RoHS指令(2002/95/EC号指令) 94/62/EC条款 IECQ QC080000:2005 2.2术语和缩写 1 术语 本手册引用GB/T19000-2000（idt ISO9000:2000）的术语 2 缩写及其含义 QM —— 质量管理 QMS —— 质量管理体系 HS