D22-如何成为高效人力资源管理者.docxVIP

1. 人力资源领导变革的关键是： A 帮助制定好战略 B 设计好组织结构，主导组织变革 C 关注软件——人的变革 D 设计好人力资源管理制度 2. 下列属于世界500强企业普遍采用的变革模式中“领导”流程内容的是： A 做到事事依靠领导 B 对员工反复强调愿景并给与奖励和认可 C 实施走动式管理，与员工充分沟通 D 以上三项内容 3. 下面有关培训需求分析的描述中错误的是： A 首先要依据战略进行分析，这种分析一年一次就够了。 B 可以通过考核进行分析，这种培训需求可以通过老师带徒弟的方式来提供。 C 通过员工申报可以对员工需求进行分析。 D 有了以上的三种方式，培训需求分析就到位了。 4. 下面有关“专业基础管理”角色所需的技能和素质的描述中，错误的是： A 应该具有人力资源规划、工作分析、面试与测评能力、组织培训及授课能力 B 熟悉绩效考核设计的原理，掌握人力资源的电子化技术 C 要有一定的预见性和共同能力 D 因为多做专业性的具体工作，所以不需要了解公司的战略和业务流程 5. 培训过程中有三个主体：培训师、培训者和主管。三个主体在不同时期作用不同，下面的描述，适合“培训之后”情境的是： A 培训主管起主要作用，他应该发现员工的需求，为员工选好培训课程。 B 学员和培训师起更为重要的作用。学员认真习，掌握培训的知识和技能，培训师将课程讲的透彻、生动具有操作性。 C 主管和学员起主要作用，主管为学员提供尽可能多的将培训知识和技能应用于实践的机会，而学员尽可能多的寻求机会实践培训中学习的内容。 D 以上都不是 6. “人力资源部要负责倾听员工的心声，呼声，并且向上司反映。”这一叙述是对人力资源部哪一角色的描述： A 战略伙伴 B 变革先锋 C 专业的基础管理者 D 员工的主心骨 7. 培训开始与人力资源的需求相结合，也与评价体系相联系,形成系统性。这时培训处于： A 第一阶段：离散阶段 B 第二阶段：整合阶段 C 第三阶段：聚焦阶段 D 第四阶段：重塑阶段 8. 培训过程中有三个主体：培训师、培训者和主管。三个主体在不同时期作用不同，下面的描述，适合“培训之中”情境的是： A 培训主管起主要作用，他应该发现员工的需求，为员工选好培训课程。 B 学员和培训师起更为重要的作用。学员认真习，掌握培训的知识和技能，培训师将课程讲的透彻、生动具有操作性。 C 主管和学员起主要作用，主管为学员提供尽可能多的将培训知识和技能应用于实践的机会，而学员尽可能多的寻求机会实践培训中学习的内容。 D 以上都是 9. 去掉人力资源管理中的“盲”需要做的工作是： A 制定人力资源部的战略 B 和业务部门构建战略伙伴关系 C 做公司运营的顾问 D 做企业管理的局外人 10. 下面有关“员工主心骨”角色所需的技能和素质的描述中，错误的是： A 要懂得薪酬设计的原理 B 有矛盾管理和冲突管理的能力 C 需要理解公司文化和价值观，有沟通能力 D 懂得促进组织发展所需要的各种激励理论、组织发展工具、训练技巧、咨询技巧等 11. 下列关于变革流程之一——“参与”描述中错误的是： A 在变革中，只有领导是不够的，要让员工参与进来。 B 成立员工监督委员会以及员工的变革团队是员工参与变革的重要形式 C “设定一些事件或仪式，庆祝变革的开始”对于让员工参与变革没有太大意义。 D 建立员工心理发泄的渠道，与员工双向沟通变革带来的好处和变革的流程是员工参与变革的重要方式。 12. 下面有关绩效管理的描述中，错误的是： A 绩效管理中需要解决的两个问题是：做正确的事和正确的做事。 B 做正确的事的含义是：企业一定要有战略目标；绩效考核的目标是基于战略，目标的实现能有力的支撑战略的实现。 C 正确做事的含义是：绩效考核的目标是按正确的方法自上而下的分解；绩效考核的流程和方法是正确的。 D 正确的做事比做正确的事更重要。 13. 下面关于招聘战略的描述中，正确的是： A 招聘战略共有三种，分别是：吸引战略、投资战略和培养战略。 B 吸引战略之下员工和企业间为单纯利益交换关系。一般，行业中的领先者常采用这种战略。 C 投资战略之下公司更注重员工开发与培训，注意培育良好的劳动关系。一般，行业中的跟随者采用这种战略。 D 招聘战略错了，并不影响后面的培训、用人、留人。 14. 有关平衡记分卡的描述错误的是： A 平衡记分卡通常用的四个方面是：财务、市场、内部流程和学习创新。 B 平衡记分卡的原理是企业只有在四个方面、内外