中国电器行业的领跑者-国美.docVIP

供 应 链 管 理 案 例 分 析 中国电器行业的领跑者 ----国美集团 内容简介： 一，国美电器公司简介 二，供应链系统的运用： 实施背景 解决方案 （三）实施效果 （四）实施缺陷 （五）建议及措施 三，小结 内容： 在我们组同学多次的讨论之后，我们决定选择国美电器的案例作为供应链课程的结业之作。 一，国美电器公司简介 国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业，始终坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，得以蓬勃发展。 在国家商务部公布的全国商业连锁前三十强排名中，国美连续多年蝉联中国家电连锁第一、中国商业连锁第二，持续领跑中国家电零售连锁业。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商，目前在内地160多个城市拥有直营门店560多家，在香港和澳门的门店总数达到12家，员工近10万人。 ??? 在近20年的发展历程中，国美电器集团始终站在中国家电业发展的最前沿，为消费者提供个性化、多样化的服务，尤其是它的整合服务理念----“彩虹服务”，成为中国流通企业首家拥有自己独立品牌服务体系的商家。 未来，国美电器集团将通过实施精细化管理，加速企业发展，2008年预计实现销售额1200亿元，跨入世界500强行列，成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业。 二，供应链系统的运用： （一）供应链管理相关概念  供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，具体而言，是指对整个供应链系统进行计划，协调，操作，控制和优化的各种活动和过程，其目标是将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time），按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），交给正确的客户（Right Customer）——即“7R”，并使总成本最小。 （二）国美实施背景： 近年来随着我国家电行业的快速发展，竞争日趋激烈，建立全国性的销售网络已经成为家电流通业的一个趋势、方向。而且行之有效的供应链系统，可以使企业在竞争中立于不败之地，于是，国美电器公司开始为自己的供应链管理系统步伐提速。 根据国美公司的扩张需要，颇具远见的国美电器开始着手建设:企业供应链系统(SCM)。以便根本性地提高与整合本企业的“集团-分公司-门店-加盟店”的管理模式、经营方式、以及信息共享等问题。同时，优化重组企业的“物流、资金流、信息流、服务流”，为企业的低成本扩张提供保障。 （三）解决方案： 要实现这些目标，首先选择具备大量行业经验，并能提供完整的行业化咨询、重组、优化方案的专业化公司，全球领先的数据管理及企业集成解决方案供应商Sybase公司与武汉金力软件有限公司最终脱颖而出，赢得了国美领导层的一致认可。并开始在企业的信息化建设中，实施“金力供应链系统JL SCM”。 该系统中采用了Sybase最新版本的企业智能型关系数据库产品，由武汉金力软件有限公司开发并协助实施。它从现代企业理念、物流体系和全方位服务的角度，完全解决了企业的决策、管理、物流、服务，以及业务流程、物流流程、服务流程等问题，理顺并提高了从销售开单、提货、配送、安装、维修，到进货、结算的速度和效率。 （四）实施效果： 1．效果事例： 事例一： 2006年 7月25 国美上马武汉金力供应链系统，直接导致了这一壮举，下面我们来了解一下两公司合并的状况。 国美电器　位居全球商业连锁22位。在内地以及香港地区拥有直营店270余家，40000多名员工。国美电器(0493.HK)目前市值约140亿港元。 掌门人：黄光裕 出生地：广东汕头教育：大专主要公司：鹏润投资公司总部：北京上市情况：香港-0493鹏润集团(2002年2月)，上海-600159宁城老窖(2002年11月)主要行业：家电设备零售，北京房地产 永乐电器永乐电器创建于1996年，2004年底成功引入美国摩根士丹利战略投资，目前位居中国家电连锁第三位。2004年实现销售近百亿元。 掌门人：陈晓出生地：上海教育： 复旦大学国际企业管理硕士1996年集资100万元创建上海永乐电器。2005年10月14日，永乐电器在香港成功上市，市值超过50亿元。 国美、苏宁、永乐这3家连锁巨头经营模式其实差不多，无非是依靠规模扩张，大开门店，低价竞争，依靠供应商的进场费获利，去年这3家公司新开门店均在100家左右。大家请看大屏幕所介绍的国美用了合并前的家电市场状况： 国美和永乐的合并后，双方的店面资源通过整合，关掉了一些存在竞争关系的门店，提高了单店的盈利