协同视点-致远软件.pdf

总第65期 2018.10 协同视点 致远协同研究院出品 《协同管理》|总第65期 目录 1 业务定制平台的应用特征探索 2 软件产品公司如何驭风平台之 三——平台运转的机制 3 协同管理软件的定义与分类 4 基于科学计量学协同管理国 内外文献比较研究 《协同管理》|总第65期 业务定制平台的应用特征探索 文/胡守云 致远协同进入业务定制领域已经有数年的时间了，引领了 “0代码”定制新业务的应用，新业务涵盖了协同HR、协同费用 控制、协同行政管理、协同CRM，以及多种协同业务，但对于协 同应用定制平台，似乎还缺乏较为完整的描述。 平台是指具有网络效应、多边协作的规模越大应用效果越 好的一种高弹性的适应方式，比如我们看到的电信网络随着手 机使用人数的增长而增加了通话价值，随着微信的各类团队实 时的沟通协作及泛在线的建立，微信应用成为我们相互沟通， 传递文字、语音和图片信息的一个渠道，这就具有明显的网络 效应。 作为面向企业业务的定制平台，我们希望在平台上有更多 地人参与制作“业务应用的信息化包”，而这些制作者既可以 是我们自己的实施人员、伙伴的实施人员，也可以是我们的客 户，大量伙伴涌入制作包就使得业务定制的从业人员大幅度增 加，知识转移和学习的成本因为大家都熟悉而大幅度降低，这 就可以吸引更多的人愿意从事业务包的定制工作，从而达成网 络效应。 更进一步，我们希望客户也可以将定制的业务包输出，并 1 《协同管理》|总第65期 获得信息化经营的收益，这就将客户转变成为了供应商，从而 实现了双边网络效应。要达成这些应用模式，改变商业的逻辑， 也就是供应链的价值网络与需求端的价值网络的互联、融合， 组合成为更大的生态网络，就需要系统具有很多简单的功能性 产品不具备的一些特征，这些特征应该有以下这些，但不仅仅 限于这些特征： 1、应用包的自组织：也就是业务应用包能够独立成为一个 “实体”，成为一个类似于独立的“软件”，但这个“软件” 的构造是由我们的实施人员、客户方的工作人员制作的。这个 “软件”需要具备： (1)业务包数据自描述：这是业务的数据结构的组合，能够 告知使用者、其他业务包或者信息系统“我有什么”，我的权 属关系，是否可以被直接使用，以及如何使用； (2)业务包功能自描述：业务必须能够自我描述“我能够为 组织做什么”，我能够提供一些什么样的功能特征； (3)业务包的兼容性自验证：业务包的指标体系，业务包的 结构，数据+功能的组合，业务包自身的版本号，以及历史上的 一些改进； (4)跨业务包的应用验证：历史的“记忆”复制，业务表、 业务应用之间的关系逻辑描述是基础，当业务进化时，这些特 征可以象“基因”一样带走，成为下一个业务包的概念、内涵。 2 《协同管理》|总第65期 最终，我期望我们的业务包能够具有一定的智慧，而不是 机