卷烟营销员高级(三级)鉴定要素细目表(知识).docVIP

鉴 定 要 素 细 目 表 行业：烟草　职业：营销师（卷烟商品营销） 等级：3　鉴定方式：知识　鉴定点数：208 鉴定范围 鉴定点 一级 二级 三级 代码 鉴　定　点 重要 程度 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 名称代码 重要程度比例 鉴定 比重 A 基本要求 （48:17:08） 10 A 职业道德 （05:03:01） 1 A 职业道德 （05:03:01） 1 01 道德的内涵 Z 02 法律与道德的关系 Y 03 职业道德的内涵与特征 X 04 职业道德与企业文化 X 05 职业道德与企业凝聚力 Y 06 职业道德与企业竞争力 Y 07 职业道德的基本要求 X 08 烟草行业共同价值观的内涵 X 09 烟草行业共同价值观的意义 X B 基础知识 （43:14:07） 9 B 市场营销基础知识 （05:07:01） 1 01 市场的概念 X 02 需求的概念 X 03 市场营销的概念 X 04 市场营销管理的主要步骤和任务 Y 05 营销渠道的概念 Y 06 营销渠道的基本意义 Y 07 营销渠道设计的主要内容 Z 08 市场营销的新环境 Y 09 市场营销的新发展 Y 10 产品导向与需求导向的区别 X 11 供应链的定义 Y 12 品牌价值链的概念 Y 13 建立卷烟现代营销体系的途径 X C 品牌营销基础知识 （13:01:01） 2 01 品牌的内涵P5 X 02 品牌要素P6-9 X 03 品牌的重要性P8 Z 04 品牌营销的基础理论P8-13 X 05 品牌组合的定义P15 X 06 品牌组合管理的定义P15 X 07 品牌生命周期各阶段的特点P18 X 08 中国卷烟品牌发展历程P21 Y 09 卷烟品牌营销的内容P23 X 10 卷烟品牌营销的主体P25 X 11 工商协同营销的内容P27 X 12 精准营销的定义P28 X 13 卷烟产品的整体概念P106-P109 X 14 卷烟产品的有形属性设计P110-P118 X 15 卷烟产品的无形属性设计P118-P122 X D 服务营销基础知识 （09:02:01） 2 01 服务的概念P3 X 02 服务的特征P4 X 03 服务的价值P5 X 04 客户的概念P6 Y 05 客户满意的概念P6 X 06 客户忠诚的概念P8 X 07 服务营销的概念P8 X 08 服务营销组合P8-P9 X 09 服务营销的特征P9 X 10 商业企业服务的对象P19 X 11 商业企业服务营销的目标P20 Y 12 烟草商业企业服务营销的特点P21 Z E 营销管理基础知识 （08:01:01） 2 01 市场营销与营销管理P3 X 02 营销管理的概念P4 X 03 营销管理的内容P6 X 04 营销管理的变迁P7 X 05 营销管理焦点的转变P9 X 06 营销管理的主要管理理论P11 Y 07 营销管理的主要营销理论P13 X 08 卷烟营销管理的基本内容P16 X 09 卷烟营销管理的基本任务P18 X 10 卷烟营销管理发展趋势P20 Z F 相关法律法规 （8:03:03） 2 01 烟草专卖品的范围P40 X 02 烟草专卖许可证的种类P41 Y 03 烟叶调拨的规定 Z 04 烟草制品生产的规定P42 X 05 烟草制品销售的规定 X 06 烟草专卖品准运证管理P43 Z 07 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产的规定 X 08 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械销售的规定 X 09 劳动合同法的签订及履行 X 10 生产经营单位及从业人员的安全保障 X 11 环境保护法的基本原则及制度 Y 12 产品质量法 X 13 消费者权益保护法 Z 14 危险化学品的安全管理 Y B 相关知识 (109:17:08) 90 A 市场营销 （27：08：02） 20 A 市场调研、分析与预测 （16:04:00） 12 01 消费者行为类调研的内容P62 Y 02 卷烟产品属性测试的内容P64 Y 03 品牌偏好调研的内容P65 Y 04 调研问卷的主题与结构 X 05 调研问卷内容展开P71 X 06 调研问卷问题设计P72 X 07 调研问卷备选答案设计P74 X 08 调研方式的选择P76 X 09 专项调研的组织P79 X 10 调研报告的撰写P129 Y 11 社会库存分析的指标构成P134 X 12 社会库存指标分析的内容P135 X 13 社会库存指标分析的维度P137 X 14 零售价格分析P137 X 15 市场信息的综合研判P139 X 16 需求预测的实施步骤P148 X 17 需求预测的操作法则P149 X 18 预测需求总量P151 X 19 预测品类需求P153 X 20