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召开高效率的班前会
俗话说:“一日之计在于晨。”班前会是班组一天工作的开始,一天的工作怎么做,怎么分工配合、协同作战,事前策划和合理安排至关重要。
一、班组的定义
班组是企业最基层的组织,从这个意义上讲,班组就是企业的细胞。“一叶知秋”,通过分析一个班组的管理是否规范就可以推断出这个企业的整体管理水平。通过看一个班组是否具有活力,就可以了解到这个企业是否具有竞争力。
现代企业的班组管理有六个特点。
(一)班组的结构“小”
一个班组,少就几人,多也不过几十人。与车间、工段相比,班组是企业组织中最小的管理单元,是企业最基本的生产单位,也是企业利润最直接的来源。
(二)班组的业务“全”
企业的任何生产任务和管理工作最终都要落实到班组,都需要班组来执行和完成。比如:生产安全、质量管理、成本控制、生产进度、设备管理,等等。
(三)班组的管理“细”
班组管理是企业管理中最细的一个层次,要面向每一位员工,面向每一项具体的生产任务,面向每一个工作环节,甚至是一个细微的操作动作。因此,班组管理工作的基本特点是:任务到人,管理到人,考核到人。
(四)班组的内容“实”
班组管理必须解决或预防每一个实际问题,班组管理必须解决每一个人的具体问题,班组管理必须管出立竿见影的效果。
(五)班组水平的“升”
班组的实力是每一个成员实力的集合和合作,因此班组的每位员工要在生产中不断学习,不断提升自己的技术水平,这样班组的实力才能不断得到加强。
(六)班组团队的“育”
要把班组建成一个学习型的团队,这不但是企业发展的需要,也是员工个人发展的需要,因此,班组不应是个人的简单的集合,而应该是相互融合的一个团队,这需要班组长和成员共同努力,培育团队意识,形成团队精神。
班组管理中没有所谓“重大”的决策,只是日复一日地重复着具体的生产任务,但正是这种平凡支撑着企业的正常运转。所以班组长要甘于这种平凡的管理工作,要牢固树立“管理无小事”,“细节决定成败”的管理理念,这样才能把班组各项工作做好做实。
二、召开班前会的意义
长期坚持开班前会、高效率地召开班前会,对人员培养和班组建设意义重大,具体表现在以下5个方面。
(一)有序安排,提高工作效率
班前会是一个系统交流的机会,主要讲昨天的问题和今天的任务。班组长在总结问题时要让大家知道问题的责任人是谁、产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时做好用量化的指标,使大家们能够确认无,变被动为主动。
班组长应充分利用每天班前会的机会,把事前策划好的工作,结合接班时的实际状况,向全员布置,这样能降低沟通成本,使大家上岗时目标明确,达到节省时间和提高效率的目的。
(二)传达信息,保持良好沟通
一线员工长期工作在生产第一线,班前会是他们了解企业信息的重要正式渠道。
(三)增强集体观念
班组成员长期在一起开班前会,能带来“班组一家”的归属感,这有利于提高班组成员对班组的认同度,强化他们的集体观念,增强他们的自我约束能力。
(四)引导良好的工作习惯
班前会是一个良好的“说教”场所,利用每天的班前会扶正压邪,寓教育于说教之中,能使员工逐步纠正不良行为,养成良好习惯。
(五)培养良好的班组风气
利用班前会持之以恒地进行员工教育,良好的工作习惯由个人到群体,积少成多就会逐步形成积极向上的班组风气,形成人才培养的良性土壤。
三、召开班前会的目的
(一)营造工作气氛
上班刚开始时,员工难免还停留在思想松弛、注意力不集中的自由“休息”状态。班前会的第一大目的就是要使班组全员的身体和心理都快速进入工作状态,创造适度的工作紧张感。
(二)进行工作安排
当天的工作任务、目标、人员调配、注意事项等工作安排是班前会内容的主体,班组长应通过明确、具体的工作指示,使当天工作能够有序地进行下去。
(三)员工教育指导
班前会是召开频率最高、参与人员最广的日常工作会议。昨天出现的问题、今天要注意的事项,班组长都可利用班前会来对员工进行指导和教育,持之以恒,不仅能提高员工的工作意识而且能培养良好的工作风气。
(四)传递企业信息
班前会还是上传下达的重要途径。班组长可利用班前会向员工传递行业方向、企业动态、业务信息、管理要求等必要的企业信息,使员工的个人工作目标和企业经营目标能够达到一致。
开好班前会是高效率工作的重要基础,明确班前会的目的是开好班前会的第一步。
四、召开班前会的内容
班前会要讲解的内容主要包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5S状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。当然你,并不是每天都需要面面俱到,而是要根据当天的实际情况确定当天要讲的主要内容。具体而言,可从以下几方面入手。
(一)齐唱厂歌、朗读经营理念
根据企业要求,由值日员工领唱厂歌、朗读企业经营理念。如果企业没有要求,这一项也可以不进行。班组长可以根据阶段性工作的重点,
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