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实战项目管理培训大纲 【课程简介】 在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术新工具、新产品及新服务，已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素；据调查表明，在企业中，大约70％的新产品开发超出了估算的时间进度，项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使项目管理人员通过项目流程优化，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的实际运作能力。 【课程对象】 ??1-3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员； ??来自公司各部门（市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等）参与项目的项目组人员； ??公司中高层主管及对项目管理有需求的其他人员。 【课程目的】 ??清楚地掌握项目和项目管理的基本理念； ??了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现; ??加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧； ??分享讲师项目管理实操及培训的专业经验； ??分享项目管理的案例资料（流程、表单、工具、职责、制度、报告、计划……）； ??帮助学员培训成果转化，使学员参训后结合本职工作能够很好实施项目管理。 【培训风格】 培训采用专题演讲、案例分析、小组研讨、实操分享方式；项目管理培训课程共分四个单元十二个模块，潘老师的培训，理论和实践兼备，培训中30%理论+30%案例分析+ 30%实操+10%总结，所分享内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得企业管理团队、培训主管及学员好评，是顾问式实战型讲师，具有四大特色： ??实战性分享：讲师实际操作中的经验教训给学员分享，使其分析能力快速上升； ??启发式教学：培训中充分调动学员的积极性，强化学员的参与度和主动性； ??案例式教学：培训中融入项目管理咨询案例使学员参与度高； ??互动式参与：融知识点于小组专题研讨，让学员在相互碰撞体验中掌握及应用。 【课程内容】 （第一天）热身问题：（20分钟） 1. 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述； 2. 项目管理的常见问题及困惑； 3. 学员面对的主要问题； 第一单元：项目管理 一、项目管理应有的观念和知识（80分钟） 1、项目及项目管理的基本定义； 2、项目特征； 3、项目操作与日常运作的区别； 4、项目识别事例表；（讨论） 5、项目来源 6、项目的分类； 7、定义项目的成功； 8、项目实施的关键成功因素； 9、处于失控状态下项目失败的共同特征； 10、项目实操中的误区分析； 11、项目开发过程中失败的原因分析； 12、项目是企业战略目标实现的有效载体。 13、讨论及点评：公司目前项目和公司经营发展战略关系 二、项目管理基础 （60分钟） 1、项目管理； 2、目前项目管理现状； 3、项目管理的核心内容；项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性； 4、项目管理发展的历史事件：案例分享； 5、项目管理中的问题分布； 6、项目管理的未来发展； 7、项目管理环境：项目利益相关者； 8、项目管理的目标； 9、驾御项目管理的三匹马（T、Q、C的三角平衡）； 10、进行有效项目管理的十条指导原则； 11、项目管理核心内容研讨（结合项目内容、问题及对策）。 三、项目管理的九大知识体系（60分钟） 1、项目管理框架 2、项目管理知识体系： ??项目时间管理 ??项目质量管理、 ??项目成本管理、 ??项目范围管理、 ??人力资源管理、 ??项目总体管理 ??项目沟通管理 ??项目采购管理 ??项目凤险管理 3、项目人力资源管理 4、项目人力资源实务中主要问题与挑战 5、项目管理过程概貌 第二单元 项目管理团队 四、项目组织和项目团队（50分钟） 案例分享： 1、项目管理的组织结构； 2、企业中六种组织结构类型； 3、职能式组织形式及优缺点； 4、项目式组织形式及优缺点； 5、矩阵式组织形式及固有的优势； 6、项目组织结构形式对项目的影响； 7、工作群体与真正的工作团队之间差异 8、高凝聚力团队的特征 9、一个良好项目团队的7个要素 10、项目团队文化有助于建立项目员工成长发展的长久机制 11、一个规范的项目工作团队 12、企业一般项目组结构 13、专家观点：团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推 五、怎样成为合格的项目经理 （60分钟） 1、项目管理中的项目经理负责原则 2、项目经理是什么？3、项目经理要面对的管理问题 4、项目经理的权力来源 5、项目经理的重