大学生网购与实体店消费情况.pptxVIP

大学生网购与实体店消费情况调查问卷设计;调查方式：问卷调查调查时间：2013年6月4日调查地点：徐州工程学院调查人员：11营销3班第三市场调查小组;大学生网购与实体店消费情况调查问卷; Q4您对网购了解吗（）　　 A.非常了解 B. 比较了解  C. 一般了解 D.不太了解  Q5您对网购的态度如何（）　 A.非常认同 B．认同  C．一般 D ．较不认同   Q6您网购的经历是 （ ） 　 A从未网购过 B偶尔 C十多次 D经常  Q7您经常登录哪个网站购物（） A 淘宝 B 易讯  C 拍拍 D其他 ; Q8您网购的物品有哪些（） A服装类 B化妆品 C电子产品 D其他 Q9您每个月购物支出占生活费的（） A 50% B 40% C 30% D 10% Q10您对网购商品不满意时会怎么做（） A 退货 B 投诉 C 再也不买了 D其他 Q11您选择去实体店购物的原因（） A选择上直观 B可以讨价还价 C质量上有保障 D其他 ;Q12您不选择网购的原因（） A商品质量不可靠 B售后服务欠佳 C 商品运输过程可能造成损害 D其他 Q13您每月去实体店购物的次数是（） A 2次以下 B 2次到4次 C 4次以上 Q14您经常去实体店消费的商品有哪些 A服装类 B化妆品 C电子产品 D食品 E其他 Q15 您认为实体店的商品质量比网购（） A好多了 B差远了 C差不多 D没有对比性;Q16 您认为实体店的商品价格比网购（） A便宜 B昂贵 C差不多 D没有对比性 Q17 您去实体店时间上是怎么安排的（) A每周或安排规定的时间去 B有空闲时间就去 C时间不确定 ，有同学邀请就去 D想去就去，随意安排 Q18 您对实体店和您的距离的要求（） A越近越好 B没有要求 C只要时间充足，多远也可以 D随意;Q19 您在实体店消费过程中遇到侵害您利益的事件的次数（） A没有一次 B偶尔会有 C经常 D每次消费都会有 Q20 您在消费过程中侵犯您利益时维护您利益的难易程度（） A很容易 B比较难 C自认倒霉，没有去争那点利益 D很困难，但最终还是会得到相应赔偿。; 再次感谢您能认真填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息，祝您的生活多姿多彩，学习成绩步步高升！;本组每一个成员对您的观赏表示衷心的感谢….. thank you very much !