商户铺管理.docVIP

1商户进场前必须提供相关证件：品牌资质（生产许可证书、商品质检证明、商标注册登记证书、商标注册证）；经营者资质（委托经营代理书)、营业执照（法人或自然人的身份证） 审查经营类型,是否与业态规划和商场定位相符 4.1商户需遵守某某商城规定的营业时间，不得任意歇业、延迟开店、延后或提前关店。 4.2营业时间内之任何时段，包括吃饭或休息，商户必须保持最少一位营业员在店内。 4.3商户铺位内商品陈列及物品摆设，应经常保持整洁，装潢、家具、照明等如有破损、老旧，应立即修复或更换。 4.4为维护顾客之安全，所有陈列货架之锐角，应做适当修边处理。 4.5商户所售商品必须与申报商品一致，商户不得私自更改产品类别、产品型号，所有产品调整须申报某某商城管理部门，经同意后，重新编制产品代码，更新收银系统数据。 5.5商户就其促销活动和广告中，凡与本购物中心有关的广告、活动、新闻稿等均应事先征得某某商城的同意。 5.8某某商城大楼外观不得做任何私人广告。 5.9某某商城对商户之招牌设计限制只要于保障本购物中心之美观以及整体性，商户若有特殊之招牌设计构想，得事先与本管理中心协调沟通，并取得管理某某商城同意书后始得制作。 第六条 公共事务管理规定 6.1商户店内所拨放的音乐或其它声音音量应维持在一合理的水准，不得造成噪音干扰公共区域、顾客及其它租户。 6.2商户不得将商品或任何陈列物放置于承租范围以外任何地方，以维持某某商城整体动线的流畅及公共安全。 6.3商户应共同维护公共走道之清洁及公共设施之完善，如因商户使用疏忽而造成之污渍、毁损或故障，商户应负责恢复至原状，并负担因此而产生的任何费用。 6.4载客电梯或电扶梯严禁载货使用，且不得任意张贴宣传文字。 6.5商户应保持载货电梯整洁，并尽量安排于非营业时间内送货，并遵守某某商城载货电梯相关使用规定。 6.6商户不得在原有内装核准范围外私自配线、装设插头、电线、灯管、瓦斯管及违规电器设备，如有必要新设或增设、用途更改或迁移时，须得到某某商城相关部门书面同意书，方可装设，并自行负担费用。 6.7商户及营业人员不得私自操作各种公共电器设备及设施。 6.8商户严禁于租赁范围内燃烧任何东西，商户派驻营业人员均须参加由金 宝商城举办或协办的防火、防盗等安全讲习。 6.9非经某某商城同意不得任意进入防火通道或开启防火门。 6.10发现可疑人物，无故进入购物区域藏匿逗留，或发现被弃置可疑物品，应立即通知某某商城保安人员。 6.11各种消防设施不得 擅自移动或任意破坏。 6.12商户不得存放或销售任何散发异味或足以污染环境的物品或商品。 6.13商店内不得饲养及携带家禽、家畜，亦不得携带宠物至某某商城任何场所。 6.14商户应力求商铺内外环境的整洁，并随时维持商铺门窗等设施清洁明 亮。商铺装潢材质若有破损、破旧或不牢固，商户应于非营业时间立即更换或加强固定。 第七条 结算管理规定 物业保证金 商城的综合服务收费标准是：商城商场每月每建筑平方米8元；商城写字间每月每建筑平方米5元；商城门市房每月每建筑平方米2元。 　　二、商城空调使用费标准是：每月每建筑平方米8元；(使用集中供热供暖的按市有关供热标准执行)。 　　三、商城1--4楼扶梯使用费是：每月每建筑平方米1．00元。 　　四、写字间的电梯使用费是：每月每建筑平方米0．50元。 一、收费项目及标准： 　　(一)公共服务费(建筑面积)：鑫泰大厦高层住宅、门面和平安商场均按物管公司与业主双方签订的物管协议中的收费标准收取。 　　(二)住宅改为办公用房的物业管理服务收费按同类住宅收费标准的200%收取；住宅改为经营用房的物业管理服务收费按同类住宅收费标准的300%收取。 　　(三)上述收费标准在申报的环境和设备设施条件未完善前，按照环境和设备设施条件完善程度相应下浮收费。 　　(四)特约服务收费：坚持自愿的前提下，由双方协商议定。 　　二、物业管理公司应当遵守国家的法律、法规，执行物价管理规定，除上述服务收费项目外，不得自立项目和擅自提高收费标准向业主收取其它任何费用。同时，应保质保量提供服务，不得多收费少服务、只收费不服务。 　　三、收到文件后，物管公司须持本通知到物价部门办理明码标价监制手续，收费时实行明码标价。物管公司应向业主公布相应的物业管理服务内容。成立业主委员会后，由物管公司与业主委员会共同协商收费标准，本文件则自行废止。 　　四、区县(自治县、市)物价部门应加强对物业管理服务收费的监督检查，对违反物价管理法律、法规及物价政策规定，自立收费项目和擅自提高收费标准向业主收费的，应依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》和国家计委、建设部《城市住宅小区物业管理服务收费暂行规定》的有关规定严肃查处。商场(家乐福)物业管理服务基本符合普通商场物业管理