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广东省普通高考考生照片采集操作说明
考生端
考生在预报名完成后,才能进行相片采集操作。
一、 操作说明
1. 关注微信公众号
微信关注“广东教育考试院”,点击 “小程序”- “相片采集”进入微信小程序进行采集。(官
方渠道)
省考试院的微信公众号二维码如下:
2. 考生登录
进入小程序后,点击“相片采集”选择 “考生端”输入高考考生号及密码(参加预报名的考
生才可以登录)
1. 考生输入考生号,将会即时验证考生号位数与
格式
2. 忘记密码:会以弹窗的形式告知找回密码方式
3. 默认勾选 《本次考试采集相关条例》协议
4. 考生号与密码填写正确,点击 “确定”按钮
进入拍照指南
3. 查看照片拍照指南
查看拍照指南,需要考生注意以下事项:
a) 不带眼镜,双耳露出和额头。
白色背景墙,着装与背景颜色不用同
b) 使用后置摄像头拍摄
c) 身体距离墙壁 30~50CM
d) 光线均匀,避免阴阳脸
4. 打开手机摄像头拍摄照片
考生点击 “直接拍照”,打开手机摄像头,即可拍照;考生需要按照步骤 3 的要求进行拍照
后提交即可。
5. 考生身份核验 【通过】
确认照片合适,点击 “确认无误并提交”,网上照片上传即采集成功。
6. 确认拍照效果并提交
点击“我的照片”,即可放大查看,单点任意位置退出。
7. 考生身份核验 【不通过】
每个考生有 3 次人证核验机会,3 次人证核验不通过,即可通过人工审核的方式进行资料提
交。
8. 考生身份核验不通过可能原因
点击“不通过”,即可打开查看,左右滑动可连续查看,可选择返回上一页。
考生身份证核验不通过的可能原因如下:
a) 遮挡面部部分特征(刘海遮挡、头发遮挡),拍照时佩戴眼镜
b) 非考生本人
c) 化妆、相机美颜,整容 (割双眼皮等)
d) 光线不均匀,避免局部曝光
9. 提交人工审核资料至报考点
查看证件照拍照指南,需要考生注意以下事项:
a) 使用后置摄像头拍摄,横向拍摄
b) 身份证人像面
c) 身份证国徽面
d) 手持身份证
10. 退出账号及咨询帮助
1. 点击退出登录将退出到登录页
2. 点击咨询电话将会以弹窗方式告知官方咨询电话 (电话待定)
3. 已完成采集的考生再次打开小程序,登录后即可直接查看采集结果
11. 忘记考生号和密码
忘记密码的考生,可自行通过报名系统功能找回密码。
二、 常见问题解答
1. 找到微信小程序的方法
方法一:微信关注“广东教育考试院”,点击底栏,即进入微信小程序进行采集。
方法二:点击 “发现”,进入小程序频道。在顶部搜索框输入 “广东省教育考试院”,
点击搜索即可查询。
2. 无法进入小程序、拍照异常
本微信小程序运行最低微信版本要求:6.5.1
查看微信版本号方法:微信 “设置”→ 关于微信 → 查看版本号
如手机微信低于该版本,请自行更新微信至最新版本。
3. 考生无考生号和报考密码
只有参加预报名的考生才可以登录。
4. 考生姓名或身份证号错误
请考生联系当地报考点或招生考试办公室的工作人员进行修改。
5. 考生姓名含有生僻字
由于考生身份核验要求考生姓名和身份证号同身份证上完全一致;如果考生姓名
含有生僻字将很大可能核验不通过,这种情况考生可以提交人工核验,采用人工核验
方式。
6. 考生证件不是身份证
考生证件不是身份证的情况,例如军官证、士兵证或护照,系统无法做身份核验,
会提示校验失败。考生在确认姓名、证件号及相片无误的情况下,请提交人工核验,
采用人工核验方式。
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