华夏基石―企业文化咨询体系21页..docVIP

华夏基石企业文化系统化咨询 ■ 系统化企业文化管理咨询服务 咨询方法 ■ 帮办式咨询的方案设计流程 ■ 项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作 性” ■ 项目服务特点 ■ 项目成果与目标体系 ■ 贯彻始终的知识和能力培养 ■ 项目质量控制 帮办式咨询的方案设计流程 项目运作流程——确保解决方案的“针对性、可操作性” 项目成果与目标体系 贯彻始终的知识和能力培养 在咨询实施过程中,咨询顾问将自身的知识、经验、思 维方式传递给客户,提供有价值的参考与借鉴,帮助客户的 员工夯实专业能力的根基,也是我们咨询服务的最主要内容 之一。华夏基石对客户方队伍的培养将伴随始终。 项目质量控制 咨询方式 ■ 三种咨询服务方式 项目团队 ■ 项目团队的组成 ■ 项目的组织 项目团队的组成 项目的组织 企业文化调研 / 诊断 / 定位 ◆ 我们可为企业提供以下与企业文化密切相关的调研、诊 断、定位服务: —— 企业文化品性调研与定位 —— 组织氛围调研与定位 —— 员工满意度调查 —— 内部客户服务满意度调查 —— 领导行为调查 —— 团队文化测评 —— 亚文化测评 —— 品牌忠诚度测评 —— 心理压力测量与员工帮助计划( EAP —— 跨文化诊断与融合计划 华夏基石企业文化诊 断模型 战略导向的文化诊断法 企业文化提升方向提炼 工作表 企业文化作用机制(落地诊断工作表 企业理念识别系统( MI 构建 企业理念体系构建流程 企业理念体系的基本载体 企业行为识别系统( BI 建设 企业视觉识别系统( VI 设计 企业视觉识别是将企业经营理念和精神文化,运用统一 的整体设计,独特的标识,有意图的、计划性的、战略性的 展现企业所希望的形象,并借此传达给企业周边的关系团体 及企业内部职工和外部人群,使其对企业产生一致的认同感 与价值观。 作为企业形象传播的重要手段, VI 承载了经营者的理 想,体现了管理水平,是感性和理性的结合,以合理、适当 的平面艺术形式,系统和符合逻辑的应用,传达出一个现代 企业自然得体的风范,从而赢得社会的认同和好感。 项目内容 基础设计系统: ■ 标识设计 ■ 标准字体 ■ 标准色 ■ 辅助图形 ■ 组合规范等 应用设计系统: ■ 办公事务系统 ■ 产品包装系统 ■ 环境指示系统 ■ 交通运输系统 ■ 服饰设计系统 ■ 展示设计系统 ■ 广告媒体系统等 企业文化落地规划 企业文化落地规划技术流程 企业文化落地模型 企业文化案例挖掘 企业文化案例挖掘流程 企业文化评估与优化 企业制度文化匹配性评估 战略执行的关键点把握: ■ 从 “ 战略 - 组织 - 流程 - 绩效 ” 是战略规划和执 行的过程,从 “ 绩效 - 流程 - 组织 - 战略 ” 是战略 反馈的过程,大战略体系的构建是提高战略执行力的核心 ■ 战略目标必须是量化的,是适度的,要有压力感,同时 也要有完成的希望,即动力感 ■ 战略目标的设定,从时间维度上要能够量化到年度经营 计划和年度预算上,并随年度经营计划的执行情况进行微调 (正常情况下 ■ 战略路径一定要明确,路径上的策略安排、具体方式方 法一定要明确 ■ 组织随战略而动态调整,而不是战略随着组织人员的变 动而有所改变 ■KPI 指标的设定,也是体现压力和动力的结合 ■ 动态战略管理是战略执行的根本和基础 ■ 动态战略管理的核心工作是偏差分析 如何实施动态战略管理:偏差分析 偏差分析是动态战略管理的核心工作,以业务部门的动态战 略管理为例, 偏差分析的核心工作包括: ■ 战略管理部门与业务总部根据《业务总部战略规划》和 《业务总部年度经营计划》共同确立《业务总部偏差分析指 标体系》中的每一项监测指标,该指标体系的指标包括定量 财务指标和关键因素指标(权重比例不同,业务总部偏差 分析指标重点是年度经营计划中的关键因素。 ■ 战略管理部门参加业务总部定期举行的经营例会,收集 各项指标的信息。业务总部的战略管理员负责按季度收集各 项指标。 ■ 每季度经营结果相对于经营计划如出现 10% 以内的偏 差,由战略管理部门提供偏差纠正的意见;如出现 10%-20% 的偏差,由战略管理部门组织业务总部、财务部等相关部门 共同分析原因,提出纠偏意见;如出现 20% 以上的偏差, 则要报董事会组织研究解决方案。 ■ 业务总部负责研究、落实偏差纠正的具体措施和解决方 案,提出《偏差解决方案》。战略管理部门继续对此偏差解 决方案的实施进行跟踪。 企业文化适应性标准 / 审查 ◆ 组织行为学的大量研究证明,个性心理品质与企业文化 有效落地存在密切关系。公司在招聘人员时,可以根据自身 倡导的文化及其对员工个性心理品质的要求,进行筛选。这 有助于保证所招聘到的人才具备接受 / 实践