;目录;研究方法;研究结果(重要发现);消费者购买及使用行为;用户需求分析与挖掘 —总体评价;用户需求分析与挖掘 — 外观与内饰;看重度评价:
用户需求与偏好: 大部分用户偏好自然吸气(2.0L及以上),省油,动力充沛,变速箱相对更加平顺,涡轮增压维修保养成本高
主要二级指标:发动机、变速箱、排量、加速性能
具体关注细节:关注发动机参数和排量,要求起步快给油就走、百公里加速和高速超车不费劲、满载和开空调动力足够、爬坡动力给力;看重度评价:
用户需求与偏好:整体来说,用户购车时不但关注空间大小,而且还比较在乎后排座椅的调节功能,具备座椅放平和靠背角度调节
空间上,首先关注整车体量尺寸,再通过前后排座椅的距离感来衡量内部空间大小,根据自身使用需求,对不同空间部位的要求有所侧重,有三排空间需求的用户,认为在前排和第二排空间满足后,会被第三排较大腿部和较高头部空间所吸引
对于7座用户,第三排座位平常使用不多,但能在重要场合下(回老家或者长途出游)用到,用户认为必不可少,第三排空间主要用于小孩乘坐、搁置行李或者放平后与后备箱连用
对于后备箱空间,要求既能够有容纳多个行李箱大小的空间,也能够装载大件出游物品如帐篷、烧烤工具、渔具等,还能充当小孩或者宠物狗的活动玩耍空间
后备箱载货时,一般不考虑物品载重量,平常第三排座椅是直立或放平取决于用户使用习惯与需求,放置大件物品如箱子会考虑把后座放平,
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