中国医疗维修产业出路探讨.pptVIP

国内外专家的支持、指导及前沿技术的传递 全国知名放射专家的在线支持 全国知名放射专家的主题讲座 设备应用研讨杂志 新临床应用前沿科技信息的提供 新的CT临床前沿技术合作联合开发 新的CT临床领域合作拓展 和国外医院的联合临床技术研究 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 设备在线应用培训的支持 Globe website E-flextrial i-Center Tip 应用培训 性能升级 备件耗材 维修保养 快速准确 先进预动 保先 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 持续的售后应用培训方案 GE培训专家的现场操作培训 GE培训专家的专题临床讲课 医院人员的院外培训 医院人员的海外培训 国内外学术会议 应用培训 性能升级 备件耗材 维修保养 快速准确 先进预动 保先 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 医疗设备价值推广 院内设备应用的价值推广 医院外设备临床的价值推广 应用培训 性能升级 价值推广 管理协作 备件耗材 维修保养 快速准确 先进预动 保优 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 设备的有效管理与使用 从医院放射科设备工作流程中找效益 从医院设备管理中找效益 从医院设备和临床科室的合作中找效益 从医院的管理结构中找效益 应用培训 性能升级 价值推广 管理协作 备件耗材 维修保养 快速准确 先进预动 保优 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 2分钟 = ￥775,000 ？ ？ 设备的有效管理与使用举例 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 适应后装配时代要求 贯彻“以客户为中心”理念 充分应用高科技手段 确保质量和效率的统一 质量基于“六大体系”，服务遍及“四面八方” 秉承“三个代表”要求，GE医疗的体系化全面化售后服务，代表了广大用户的广泛需求，代表了高技术手段应用于医疗售后服务的发展要求，代表了“以客户为中心”的先进服务理念、服务文化的发展方向。 中国医疗维修产业出路探讨提要 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 原厂认证的维修队伍 非原厂认证的维修队伍 成员 原厂技术人员 原厂离职人员或其它相关行业技术人员 技术 专业技术，与时俱进 陈旧知识或投石问路 人数 多，而分布广泛 零星散在、小区域 规程 原厂要求操作 一知半解或随心所欲 工具 原厂专用工具 东拼西凑和普通五金工具 理念 系统处理，治标治本 头痛医头，脚痛医脚，解决一个问题，留下一堆麻烦 目标 防治结合，确保开机率 打得赢就打，打不赢就跑 结果 设备整系统保持良好状态 设备千疮百孔 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 多种维修队伍并存亦喜亦忧 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 多种维修队伍并存亦喜亦忧 原厂认证的维修队伍 非原厂认证的维修队伍 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 多种维修队伍并存亦喜亦忧 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 多种维修队伍并存亦喜亦忧 ?MRI 金额相当于十辆法拉力 汽车的价值,其维修的复杂度超过法拉力的“十倍”请问有没有人为省钱会交给路边小店去维修? 更何况是高精密的磁共振是用来“治病救人”的?? 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 多种维修队伍并存亦喜亦忧 醫療設備維護管理 維護方式 定期保養範圍之評估 設備重點維護之考量 保養方式之選擇 區域設備群保養 功能群設備保養 逐機定期保養 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 設備故障的影響等級及保養週期之參考值 設備故障的影響等級及保養週期之參考值（續） 醫療設備維護管理的方針 醫療設備維護機能之組織 集中與分散 外包或自行管理 混合專長型態 專長功能型態 发展需要规范，规范保障发展 百家争鸣谋大计，祝愿医疗售后服务产业前途光明！祝愿论坛圆满成功！ Ttt timetime January 2006 Slide * 中国医疗维修产业出路的探讨 CT产品经理（大中华区） MR产品经理（大中华区） 中国医疗维修产业出路探讨提要 技术与观念的发展，推动医疗维修走向完善售后服务 后装配时代的先锋，解密GE医疗售后服务体系 辉煌与隐忧的对抗，探讨医疗售后服务产业出路 中国医疗维修产业出路探讨提要 技术与观念的发展，推动医疗维修走向完善售后服务 消除客户抱怨和 后顾之忧阶段 为了生存和发展解决客户抱怨，提供产品维护、修理及技术服务。 为客户着想暨 换位思考阶段 把自己当成客户，从主观愿望出发，努力提供贴近实际的服务方案及附加增值服务，变被动为主动。 “以客户为中心” 服务新理念阶段 客户就是客户，自己就是自己，各归其位，各司其职，遵循市场