万科智慧社区养老的2个案例.doc

万科智慧社区养老的2个案例 一、万科社区养老的2个案例先来看一个社区嵌入式养老的案例： （一）上海万科智汇坊社区养老中心智汇坊养老服务中心位于上海万科城市花园小区内，是万科在2014年打造的一家社区养老设施。 1、为什么选在这个小区？ 城市花园是万科进入上海开发的第一个大型社区，于1994年建成，服务至今已逾20年。当年入住的居民，大多已经从中青年步入了老年，再加上他们的父母，这已经是一个65岁以上老年人占到30%的社区了。且部分老人处于“空巢状态”，生活难以自理或缺乏家人照料。同时，城市花园作为老社区，缺乏相应的养老服务配套设施。 在这种情况下，选择城市花园践行养老服务，可以解决周边老人的刚性需求。 于是智汇坊应运而生，在2014年10月4日重阳节那天正式开业。 2、如何处理与小区的关系？ 智汇坊是由小区社区活动中心改建而成，最初，周边居民不同意将这幢建筑改造成养老住宅。他们的想法很简单，改建为养老服务中心后，一定程度上侵占了社区居民的活动空间。另外，部分居民还对养老设施存在“脏、乱、差”的印象，认为救护车会经常出没，影响自己的生活，甚至会影响房价。 经过与居民协商，智汇坊在活动中心内部空间中划出了一部分，仍然作为乒乓球活动场地。 但是，在这家社区养老设施建成之后，得到了居民的广泛认可，很快就住满了，有些房型甚至还需要排队等待入住。可见，周边的社区居民对养老服务需求是很高的。 3、智汇坊服务人群有哪些？ 智汇坊的设计师是来自同济大学建筑与城市规划学院的司马蕾老师。智汇坊总建筑面积1250㎡左右，共2层。它不仅可以容纳约40位日托老人，而且设有38床的入托老人居住空间（包括单人间10个，双人间6个，四人间4个，目前入住35人）。 也就是说，智汇坊不仅提供日间照料的服务，而且还包括短期入住、长期入住的多样化功能，可以满足周边社区中老人的不同需求。 日托老人和入住老人的生活空间有明确的区域划分。 平面分区示意图 4、日托老人区有哪些功能？ 日托区包括多功能厅、餐厅、阅览书法室、午休区和公共浴室等。 多功能厅是老人进行日常活动（包括看电视、聊天、做检查等）的空间。老人们在这里齐聚一堂，热闹的活动场景不仅起到了对外的良好展示作用，而且利于激发老人们的生活积极性，保持他们的身心健康。 老人集中在多功能厅看电视 多功能厅旁边的走廊上方设置了天窗，为空间内部提供了采光 公共空间的设置也考虑了“喜动”和“喜静”两类老人的不同需求。喜动的老人，以及需要护理的老人，可以集中在热闹的多功能厅进行活动。而喜静的老人则可以选择到较为安静、独立的阅览室兼书法室进行读书、写大字等活动。阅览室为喜欢安静的老人提供了读书看报的空间 为了满足老人的午休需求，智汇坊不仅设置了床位，而且在午休区配置了部分沙发，这在一定程度上起到了节约空间的作用。午休区用帘布分割，空间集约 入住老人区采用向心式布局，8-10个居室围合着中部的起居厅和餐厅，形成了组团化的居家氛围。这种布局有利于组团中的老人进行交流、相互熟悉，形成“大家庭”的感觉，也利于护理人员集中照顾一个组团中的老人。 公共起居厅具有自家客厅的温馨氛围 老人在一起打牌，相互间很熟悉 （二）万科幸福家智者公寓 与智汇坊开在万科小区内不同，成都万科幸福家智者公寓是全托服务的养老项目，并且走出了万科社区，选址在市中心的一处商住楼里，并引入了全托服务。 万科幸福家智者公寓的位置选址在天涯石北街156号，靠近成都市第二人民医院，这里原来是一处商住楼，万科将该办公楼的第四、第五层租下来，重新装修改造成了照护中心和智者公寓。万科幸福家智者公寓距离成都市第二医院直线距离约500米，交通便利，且周边社区成熟。 万科幸福家智者公寓目前的总面积有1300平米，共有18个房间，分为单人间、双人间、三人间和四人间，共有47个床位，在这里既接受长者的日托，全托，病后看护理疗，还可以接收老人在家的居家看护，提供健康、医疗、康复、膳食、家政和跑腿各种服务。三餐都是由专业的万科的营养配餐中心提供，在一个专门的区域进行分餐、配餐之后送到每一位长者的手上。每天的菜单摆放在洗手池旁边，由此培养老人饭前洗手，饭后漱口的好习惯。 这里每个房间都配有卫生间，但考虑到安全的问题，洗澡必须到公共浴室，全部都有单独的隔间，实行预约制，会有专人陪护，如果有需求，甚至可以由工作人员帮助长者洗澡。 入住万科幸福家智者公寓的老人，都将会配备一个智能手环，这个智能手环具有三大主要功能，其最主要的就是将长者的各类信息与智者公寓的看护人员以及老人的子女进行联通共享，可以让老人的子女在第一时间了解到父母的最新情况。戴上智能手环，首先可以实现的是每天的血压、血糖等测量数据可以实现数据库上传，并与老人子女的手机连接，让其第一时间得到信息。与此同时，老人还可以通过智能手环上的