科学应用系统分类.pptVIP

1950－1960年 数据处理系统 电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用 1960－1970年 管理报告系统 管理信息系统（狭义）、管理报告系统、信息管理系统 1970－1980年 决策支持系统 决策支持系统、管理支持系统 1980－1990年 战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统 主管信息系统、主管支持系统 专家系统 战略信息系统 * 商学院信息管理系 主讲 商学院信息管理系 陶俊杰 第11章 应用系统分类 时间维 信息系统角色的演变 第11章 应用系统分类 经营决策者 管理者 业务员 TPS 1950 1960 1970 1980 1990 MIS DSS/ESS OAS 管理信息系统概念的发展 TPS　事务处理系统 ESS　经理支持系统 MIS　管理信息系统 OAS　办公自动化系统 DSS　决策支持系统 时间 管理层次 第11章 应用系统分类 多维 模型 技术维 信息支持维 层次维 职能维 组织维 技术上的深化程度 EDP→OA→CSCW 信息使用的深度 数据处理→管理控制系统→战略决策 支持不同层次的管理 业务处理S→终端用户S→主管支持S （基层） 中层） （高层） 不同的职能作用不同的系统 市场、生产或服务、财务和会计、人事 不同的企业或组织应用不同系统 制造业、采掘业、银行、教育…… 管理信息系统分类 第11章 应用系统分类 制造业 服务业 金融业 市场 生产 财务 人事 职能 组织 层次 高 中 低 应用系统多维模型 第11章 应用系统分类 决策支持系统（DSS） 主管信息系统 管理信息系统(MIS) 终端用户系统 事务处理系统(TPS) 业务员信息系统 第11章 应用系统分类 第11章 应用系统分类 金字塔说明按信息量的多少，表示了占领的空间的大小。处于下层的职能信息系统所占有和处理的信息量是较大的，而处于上层的主管信息系统虽然很重要，但所占有和处理的信息量相对是小的。 信息系统金字塔模型 从信息系统在企业内角色的演变过程来看，你认为管理信息系统将向何处发展？ 第11章 应用系统分类 信息系统角色的演变 企业或组织中信息系统所担当的角色在不断改变扩张。 有以下过程： 1950—1960年 数据处理系统 电子数据处理(electronicdataprocessing，EDP) 业务处理(transactionprocessing，TP) 记录保存(record keeping) 传统的簿记应用 1960—1970年 管理报告系统 管理信息系统(狭义) 管理报告系统(management reportingsystems) 信息管理系统(informationmanagementsystems，IMS) 1970一1980年 决策支持系统 决策支持系统(decision supportsystems，DSS) 管理支持系统(managementsupportsystems，MSS)等 1980—1990年 战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统(end—usercomputingsystems，EUCS) 主管信息系统(executiveinformationsystems，EIS) 主管支持系统(executivesupportsystems，ESS) 专家系统(expertsystems，ES) 战略信息系统(strategicinformationsystems，SIS)等 以上这么多名词是根据其出现的前后顺序列出的，也可以算作分类的一维，就是时间维，但是按照其他概念的分类来说，其概念是混乱的。 分类应当根据一定的原则，一种原则形成分类空间中的一维，沿着这些维构成分类空间中的一个坐标系，其概念是由浅入深，而且是不相交的。分类空间中的坐标应当是正交的，即每一维是独立的。根据这个原则我们在下节讨论一下MIS的分类。 根据处理内容和决策层次划分，MIS可看作是一个金字塔结构。 横向划分：分为战略规划、管理控制、运行控制三层，并且还有最基础的业务处理，如：打字、算账、造表等工作。 战略管理是企业的长远计划，处理中、长期事件，如市场战略、产品品种等； 管理控制(或战术管理)属于中期计划范围，包括资源的获取与组织、人 员的招聘与训练、资金监控等方面； 运行控制涉及作业的控制(如作业计划和 调度等)。 业务处理是企业的最基本活动，它记录了企业的每一