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世新大學 研究方法  漢龍資訊科技公司 　　　 大綱 研究方法 調查結果與分析 結論與後續建議 緒論(1/5)  論文研究題目 電子公文導入關鍵成功因素  ─以我國大專院校為例 緒論(2/5) 研究動機 教育部自八十九年八月份以來，推動本部及所屬機關、公私立大專校院公文電子化已有三年，我國大專院校在電子公文發展腳步緩慢。 國立與私立學校發展的時程亦不盡相同，學校的需求規劃與專業人員的認知是否會有影響。 想瞭解有多少學校已經導入電子公文系統，導入規劃階段、過程與導入後的成效是否達到預期之目標。 學校間是否遭遇同樣之困難，俾提供一通用之準則可提供給它校做參考。 緒論(3/5) 研究目的 暸解我國大專院校電子公文系統建置現況。 針對我國大專院校規劃及導入電子公文系統之學校，暸解分析規劃與導入過程。 分析我國大專院校推動電子公文導入關鍵成功因素，以提供教育部與各校作為參考。 緒論(4/5) 研究範圍 本研究範圍係依據教育部八十九年八月推動公文電子之公私立大專校院，包含我國大學(含科技大學)、技術學院及專科學校共163所實施訪談，其主要範圍有二，分述如下： 問卷訪談分析受訪者學校做敘述統計 。 分析我國大專院校規劃及導入電子公文系統之關鍵成功因素 。 研究流程 研究方法(1/3) 問卷設計 問卷填答對象主要針對我國大專院校文書專業人員，其內容區分為六大部分。 第ㄧ部份：受訪者基本資料 第二部份：學校基本資料 第三部份：學校公文電子化建置情形 第四部份：對公文電子化作業規範理解認知的同意程度 第五部份：對公文電子化需求規劃的同意程度 第六部份：為學校公文電子化實施成效 研究方法(2/3) 研究對象 根據教育部九十二學年度所列述之全國大專院校共計163所。 訪談之對象為大專院校負責公文業務之文書承辦員。 各校寄發兩份問卷，共計326份問卷。 採取便利抽樣方式，依該校組織架構大小，由文書主管分配承辦員填寫。 研究方法(3/3) 分析方法 效度分析(Validity) 統計量數(Statistical measures) 因素分析(Factor Analysis) 信度分析(Reliability) 獨立樣本T檢定(Independent-Samples Test) 單因子變異數分析(One-Way ANOVA) 典型相關(Canonical Correlation) 研究流程 調查結果與分析 問卷資料回收分析(問卷回收96份，回收率30%) 公私立分析： 公立佔40.6%、私立佔59.4% 學校類別分析： 大學(含科技大學) 佔52.1%、技術學院 佔38.5%、專科學校佔9.4% 學校人數分析： 6000人以下佔37.5%、6000~1200人佔42.7%、12000~24000人佔5.6%、24000人以上佔4.2% 學校成立年資分析： 1年~5年佔9.4%、6年~10年佔6.3%、11年~15年佔14.6%、16年~2 0年佔2.1%、25年以上佔67.7% 電子公文教育訓練時數資料分析： 0~1 0小時佔44.1%、1 0~2 0小時佔30.1%、2 0小時以上佔25.8%、遺漏值佔3.1% 調查結果與分析 受訪學校統計資料分析(1/2) 調查結果與分析 受訪學校統計資料分析(2/2) 經問卷平均數計算得知： 我國大專院校文書專業人員對91年度『文書及檔案管理電腦化作業規範』瞭解程度非常有限。 文書專業人員對教育部敦陽電子公文系統僅有微幅的滿意度。 文書專業人員希望教育部在推導電子公文的支持認同度略為同意。 文書專業人員希望學校高層能支持，能列為優先執行的校務工作並編列預算以滿足專案執行。 調查結果與分析 公文電子化需求規劃與實施成效維度縮減(1/3) 運用因素分析中的主成份分析法和轉軸法，來抽取特徵值大於1的因素 調查結果與分析 公文電子化需求規劃與實施成效維度縮減(2/3) 因素分析的結果顯示，在公文電子化需求規畫構面因素負荷量矩陣表上，各個題目之因素負荷量皆達0.50以上，因此全數予以保留，將此 因素ㄧ命名為充足的後勤支援。 因素二命名為學校高層支持。 因素三命名為教育部支持。 此因素可解釋的總變異量達66.801%。 調查結果與分析 公文電子化需求規劃與實施成效維度縮減(3/3) 公文電子化成效認知構面因素負荷量矩陣表上，共可抽取出四個因素出來，且各個題目之因素負荷量皆達0.50以上，而依據各個因素所包含的題目之特色，將此 因素一命名為教育部敦陽系統滿