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日月光知識管理案例分享知識管理學院 流程管理進階課程;周龍鴻 LH Chou (roger) 雙子座 O 型 個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享 電話: 07-361-7131 分機: 3429 現職 日月光半導體 知識管理中心 部經理 學歷 成大機械系81系級/ 成大 EMBA 90 座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧; 擔任日月光內部講師之課程; 其它外部分享主題;您可以回信給講師, 如果:;日月光知識管理案例 (3 hr 課程); 積體電 路設計;企業知識管理推動實務架構圖;知識管理基本觀念引導 ;91;請問, 這個遊戲告訴我們什麼?;資料;製造現場的良率數據;UCL;什麼是知識管理?;知識管理的目的;;知識管理成功案例與效益;創新型 企業;1,2.如何找出企業所需要的知識;日月光知識管理策略三步曲;;UCL;生產穩定及技術精進導向;開始;如何找出企業所需要的知識;品管 手法;產業成功 關鍵因素;建構企業知識地圖的重要概念;4.企業知識地圖設定實作 ;3.整合組織學習與知識管理;十倍速時代的學習競速;心智模式: 意識,思維, 價值觀;這個圖是學習型組織的基礎叫做 Double Close Loop Learning 雙環路學習圖. 在1980年代由管理學家阿吉瑞斯與熊恩（Argyris Schon, 1978）共同發展.這個管理觀念可以說是九十年代彼得．聖吉（Peter Senge）所提出的學習型組織理念的基礎之一。 1.首先大家看到的是改善事項, 當執行確立後, 員工即開始做事情, 用 PDCA 的程序, 把事情做對了. 這就是我們耳熟能詳的 “Do the Things Right!”. 但是這種做法應該是在規劃完整以後在執行面的做法. 2.在執行面工作有沒有重覆呢? 有沒有依循著由上而下的分工展開呢? 有沒有產出指標來衡量效果呢? 所以在這裡就出現了“標準”的定義, 這包含了跨部門的功能整合及運作, 也就是大家所熟悉的管理體系圖. 那麼誰要來定義這一塊呢? 當然是 Do the Right Things 的人== 經理人 或 跨部門運作小組的 Leader. 經理人應該清楚目標的計算基準及所要求的目標是多少, 如目標是良率 99.90%, 經理人 對良率的計算公式及計算基準須瞭若指掌, 並能對組內說明.接下來的是最重要的工作.有了目標的設定後,若直接到改善項目, 這是目標管;時間;組織學習與知識管理;感謝 台北中國生產力 劉兆岩 提供;企業分享實務的做法;BKM sharing flow;活動模式;聞名全國的新竹希望園區, 園主嚴守仁為竹科高科技公司培養了無數的知識管理推廣菁英, 對社會貢獻良多. 如今由中國生產力所主導的南部希望園區目前尚在籌備階段, 若是您對企業培養知識管理推廣人員或自我成長系列課程有興趣的話, 歡迎您與我們連絡… 園區所有活動皆為公益性質. 已在南部於2002/06/01於日月光正式成立;社員達78人. 目前已開始運作;4.知識管理推動步驟及實務;推動內部知識不是一蹴可及的;時間;知識管理是由眾多文件體系所組成的;*;*;推動知識文件經驗談;促進對知識管理成效的手段與架構;100隻猴子的故事;推動知識管理實務技巧;推動知識管理實務技巧;推動企業知識管理常見瓶頸;市 場 價 值;高科技產業智能資本管理之指標分項;人力資本;5,6.知識再應用: 訓練,解決問題,研發,滿足客戶需求;知識文件的再利用;日月光將知識再利用建構在;推動知識文件經驗談;知識管理制度的建立與支持;知識文件產出及再利用列為日常活動;管理機制的定義;知識傳承;推動知識文件經驗談;教材製作產出;文件如何地有效被去蕪存菁;*;企業知識管理推動模擬實作;結語: 競爭優勢與核心能力;Mail: lh_chou@