调研-定位-架构专题讲座.pptx

调研;调研;Ⅰ. 确定总体目标;调研前期准备项目与流程;第一步：确定总体目标(问题导向);需要通过调研支持的分解目标;Ⅱ.制定调研方案;包括;调研对象选取-抽样设计;品牌诊断用户样本分布(初步规划示范);样本分布(初步规划示范);Ⅲ.基于目标选取调研方法;基于目标的调研方法选取;两大关键方法-定性与定量;最佳方法是组合拳;调研;诊断框架;调研计划(示例);调研管理和质量控制;调研;Ⅰ.基础调研与分析;项目基础研究-企业战略研读;项目基础研究-企业战略研读;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;项目基础研究-可获得数据基础上的行业分析：;Ⅱ.品牌诊断与研究;品牌诊断与研究;品牌诊断项目细分;4.品牌传播策略诊断;研究工具示范-消费者行为研究 ;研究工具示范-顾客满意度因子分析 ;研究工具示范-顾客满意度因子分析 ;研究工具示范-顾客满意度因子分析 ;研究工具示范-顾客满意度因子分析 ;研究工具示范-顾客满意度因子分析 ;研究工具示范--品牌消费价值点研究;研究工具示范--品牌消费价值点研究;研究工具示范--品牌消费价值点研究;研究工具示范--品牌消费价值点研究;调研;工作排期;工作成果提交 ;调研;现场 走访;数据 分析;定位;定位;基本共识/语言统一 ---关于品牌的本质;基本共识/语言统一 ---关于品牌的本质;在这儿有1349个照相机，你怎样确定你该购买哪一个？;品牌定位核心原则：;客户在整个品牌战略中始终居于核心地位.;观点：;对营销基本问题的解答与明确就是品牌定位的必要内容;故此，品牌需要从以下四个方面来定位;品牌定位规划基本逻辑;研究工具示范-消费者行为研究 ;;福建广电网络集团是在响应中央文化体制改革精神和加速“三网融合”的号召下成立的大型文化骨干企业。推进干线网络建设和数字化进程，把广电网络打造成为集公共传播、信息服务、文化娱乐于一体的多媒体信息平台。主营全省有线电视传输基本业务和付费电视、高清电视、互动电视、视频传输、视频点播、宽带上网、阳光政务、电子商务、生活资讯、远程教育等增值业务，还经营网络工程建设、文化传播广告服务、文化投资等业务，是广播电视网络运营商和节目集成商。 ;福建广电网络的第二重身份;福建广电网络不是：;G;福建广电网络不是：;读懂;Digitalized Empowered Customers ——因数字化而日渐强大的客户 我们的客户们拥有随时随地可接入网络和移动设备，拥有随时随地与企业以及其他客户互动的社交网络。对客户来说，信息获取正变得越来越便利和透明，之前企业与客户之间的信息不对称正在被打破。 他们越来越选择远离电视，而选择搜索引擎、官网、社交媒体、手机等移动终端获取信息，并借助在线支付打理他们的生活——理财、购物、旅行。 在当今这个时代，数字化客户拥有越来越多的选择，如果企业无法证明我们的网络能使之获得更多，则客户会立即转向使用其他方式获取信息。;对比单纯灌输说我们做什么，更有效的沟通方式是 我们为客户创造怎样的价值;73;74;75;76;智慧生活方式 - 随着智能技术的普及，人们生活方式进一步依赖虚拟社会网络，智能手???、智能家居，智慧办公等等，智慧的生活方式，将是未来主流。 - 无形的网络连接了每一个个体。通过智慧的终端，任何人在任何时间都可以随时随地参与社会生活。广电网络如果能发挥其带宽优势，必将在这场博弈中占得先机。 ;78;79;80;在这样的背景下， 客户期望着，我们也必须输出的品牌形象是：;Go Smart ;读懂;;无时不在的朋友;;无处不在的真心