礼仪的基本原则.docx

礼仪的基本原则 宽容的原则 即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。 敬人的原则 即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个 人尊严，更不能侮辱对方的人格。 敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。 自律的原则 这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约 束，自我对照，自我反省，自我检查。 自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。 遵守的原则 在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己 在交往活动中的言行举止。 遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。 适度的原则 应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。 适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种 “度 ”。礼仪无论 是表示尊敬还是热情都有一个 “度 ”的问题，没有 “度 ”，施礼就可能进入误区。 真诚的原则 运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。 真诚就是在交际过程中做到诚实守信，不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程，如果缺乏真诚则不可能达到目的，更无法 保证交际效果。 从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做 法保持一致，切勿目中无人，自以为是。 从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌， 如果不注意禁忌，就会在交际中引起障碍和麻烦。 平等的原则 平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同 仁，给予同等程度的礼遇。 礼仪是在平等的基础上形成的， 是一种平等的、 彼此之间的相互对待关系的体现， 其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。 在交际活动中既要遵守平等的 原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。