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临床路径和优质护理服务在ST段抬高性心肌梗死应用 阮舒华 王碧映 关双弟 林连珠(广东省阳江市人民医院 广东阳江529500) 【摘要】目的 探讨在心血管科内科开展临床路径和优质护理服务的模式。方法 通过对我科101例ST段抬高性心肌梗死应用临床路径和优质护理与常规整体护 理进行对比，作出效果评价。结果推行了临床路径和优质护理服务后，护理质量 和患者满意度极大地提高，规范了护士行为，护士职业形象意识增强，提高了护 理质量。结论临床路径和优质护理服务的实施在心血管内科的应用过程中充分发 挥了护士的主观能动性，提高了护理服务质量,提升了满意度，实现了病人满意、 员工满意、领导满意的三满意工程。 【关键词】临床路径 优质护理ST段抬高性心肌梗死 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752 (2012) 24-0311-02 为进一步深化医疗改革，2010年初，卫生部在全国各大医院推出了临 床路径管理试点工作，旨在探讨一种“规范医疗行为、控制医疗成本、提高患者 满意度”的医疗模式，即临床路径(Clinical Pathway,简称CP)是由一组成员,根 据某种诊断、疾病或手术而制定的一种治疗护理模式，按照临床路径表的标准化 治疗护理流程，让患者从住院到出院都按照此模式来接受治疗护理[2],它的设 计思路以人为木，在目前市场经济的环境下，体现了“人性化服务”和