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页眉 * 页眉 * 不要疯狂介绍产品，从闲聊说起 不要急于销售，劝用户多比较 2%的销售是在第一次接洽后完成，　　3%的销售是在第一次跟踪后完成，　　5%的销售是在第二次跟踪后完成，　　10%的销售是在第三次跟踪后完成，　　80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！　　几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现， 80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。　　跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。　　跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样？”　　跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：　　采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；为每一次跟踪找到漂亮的借口；注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周；每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么？工作进展如何？　　请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！在冷漠的网络世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪 页眉 * 页眉 * 页眉 * QQ隐身 将网页上的图片变成QQ 将网页变成QQ面板 昵称和自动回复中显示表情 快速寻找好友 在群里显现真面目 避免群内贴图骚扰 听电台 传送文件用拖动 让对方看不到你有摄像头 页眉 * 页眉 * 页眉 * 举电脑的例子 页眉 * 尤其是第一次或者不熟悉的人通信时要注意 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 举自己发信的例子 举有人来信，不知道其所云的例子 页眉 * 整整99条Email技巧（Hacking Email: 99 Email Security and Productivity Tips），其实也有湊数的嫌疑。原文中有许多链接，没有再加。礼仪不要用公司信箱发私人信件。 如有需要请用Bcc。不要把所有人的地址都写到cc里面，这样容易被发垃圾信的收集到，另外如果那些人互相不认识，也不方便。自己的地址应该写到to里面。 不要发送格式信件。这对朋友和同事来说不礼貌，除非大家都在一个组织中并希望看到这种信。 不要转发链条信。不管它说的是好运还是坏事，不要转发。 职业。不要用u，afk这种手机简写，这在商务中不合适，会让人觉得你孩子气或没文化。 职业2：注意语气。注意你和收信人之间的关系。 小心谨慎。Email不是私人的，它可能在传输途中被截取，也可以在收信人那里存上好多年，还会返回给发信人。所以，不要发自己会遗憾的Email。 缩减签名。最好4行，太多就不好了。 引用。只Copy要回复的句子来引用，引用前面应该有“”。 愤怒时不要用Email。Email很难传送幽默，但很容易传达愤怒。 澄清。如果有邮件让你不安，最好搞明白你没有误解它。你可以回复去问，说明你以为它是什么意思，确保自己没搞错。 不要向朋友们发垃圾。即便是服务器出错，连发数十封，你也应该为此向朋友们道歉。 注意其他邮件系统的非标准行为。虽然很难说清每个系统的问题，但注意一下总是好的。 适当地回复群组邮件。注意不要随便就回复给所有人。 不要回复每一个群组邮件。有时候群组中的某个邮件并不需要你来回复。 遵守Email法规。比如对商业广告邮件，不同国家有不同的法规，不但是自己国家，也要考虑到收信人所在国家。沟通及效力 使用有意义的标题，让收信人一下就能明白里面是什么，同时也区别于垃圾邮件。 简短。尽量简短，如果有很多话，可以列成要点。 摘要。在长信之前加上摘要。 可以用模板。如果要重复地大量回复同样的问题时。 需要时可使用“回复所有人”。平时不要用。 也要记得电话。Email有它的优势，但打电话和手写信可以产生亲自接触。 如果真是很紧急，就写上它。比如在标题上加上“URGENT”。 休假时应设置自动回复，这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西，免得有心人知道你家里没人。 使用表情。如果你的情绪可能被误解，就加上这种笑脸 。 校对。写作水平不高可以原谅，敲错字就很难给人好印象，尤其是交稿子或申请工作时。移动Email 了解限制。 使用Voice-to-text。 小心重复或删除。 专用。最好设个专用的移动信箱。 不要给移动设备发附件。 要节约使用。生产力，文件夹和过滤 快速回复。要么当时回复，要么先放到“须回复”文件夹内。 24小时内回复，某些行业要求可能更快些。 如果信太长没办法全部答复，就先回个短的，说明过后再细说。 分段回复。如果来信太长又要求全回，就一个要点一个要点地回复。