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案例 9月8日消息,小米官网信息显示,小米手机排队预订人数已超过30万,预订截止。 小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订,原计划持续到月底。小米官网发出公告称,截至9月6日23:40,排队预订人数超过30万。 小米手机公告称:“如果继续接受预订,后面的用户可能在12月左右才能拿到手机。但总让大家焦急的等待并不好,不过到那个时候,小米手机前30万部卖完,我们的产能也就能跟上大家的购买能力,所以届时就不需要再预订了,大家到时候就随时都可以购买,我们也可以随时发货了。” “对不起,我们又卖完了! ” 小米的成就 小米手机今日的成就主要体现在两个方面,一个是一次又一次被刷新的销售数据,另一个便是消费者日益对小米品牌给予的优良口碑。在创造一次又一次的销售奇迹以后,2012年10月10日,上午十点小米1S手机第四轮开放购买正式开始,本次小米提供20万台小米1S手机供抢购,其中包含了5万台电信版以及15万台标准版,参与抢购的用户依然是那些提前预约的用户。目前,这20万台小米1S手机已经在3分15秒内售罄。有着这样强大的销售数据下,与其伴随的的是小米优良的的客户服务态度,于是人们纷纷把小米赞称为中国的“iphone”! 小米手机较其他手机的五大优势 手机续航能力出色 散热能力突出 信号稳定 大屏幕 照相效果极佳 小米手机营销策略 利用小米手机发布会促销 渠道策略 利用网络广告促销 产品策略:概念营销 概念营销是一种杠杆,可以迅速启动消费认知、释放消费欲望,令产品在短短数个月内红遍市场。 a、定位于发烧友手机 b、高品质,硬件配置 定价策略:低价打开市场 低价打开市场价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一,直接关系到企业的收益。 只相信口碑传播小米的信仰是专心做产品,相信好的产品会说话,相信用户会口口相传。 消息半遮半露,让人猜测 小米手机工程机的秒杀告一段落,没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。此前有消息传出,小米手机正式版的预定限量 10000台,没有资格的限制。这两天,又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无,小米论坛里刷米的人都闹翻了天,错过了工程机,如果再预定不到正式版,估计会有大多米粉要吐血了。 小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关,苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情况,让人买不到心痒痒。 手机自身缺陷 屏幕翘脚问题 手机掉漆问题 后盖缝隙闭合不严密问题 原装配件中没有耳机的问题 在小米论坛,发现里面的问题反馈高达5000多条, 包括了发货速度慢,掉漆,相机无法拍照,频繁死机,无法开机,通话严重破音等十几个问题。还有部分用户申请退换机。 小米手机风险 1.手机自身缺陷 2.售后服务遭质疑 3.舆论压力挑战 舆论压力挑战 米黑试图要利用,编造各种各样的负面消息来毁灭小米手机的形象。此外,由于小米手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑,推动媒体以及广大群众对小米手机的热烈讨论,社会舆论对小米手机未来发展产生巨大压力。 售后服务遭质疑 小米手机目前公布了三大售后途径:电话客服、微博客服在线客服。不过电话客服被大家公认几乎无法打入,而向微博客服和在线客服发出的消息也几乎石沉大海,遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境地。小米公司方面的客服人员也表示,在正常情况下,退、换货只需要3~5个工作日,但要经过“申请换货、跨地区手机快递、手机工程师检测、重新快递送还手机”等步骤,可能需要至少6~8个工作日,这也让小米手机所宣称的五日内维修完毕存在较大的困难。 全国只有7个城市有名为“小米之家”的服务站,服务站数量少也使得小米手机的售后服务无法到位。 目前性能强劲的小米1s售价1499元,1s青春版价格也只需要1299元,小米2 售价1999元。心动了吗,亲!心动不如行动哦,赶快登陆小米官网/进行预订吧,包邮哦,亲~! 对于小米的一些思考 点击此处添加脚注信息 我们无论从哪个角度上思考,对于今天雷布斯与他的“米phone”的成就,我们只能用叹为观止来形容。 对于当今世界的手机行业来说,三星、iphone和其他高端手机尽分天下的时候,雷军 依旧选择进军这个行业我们不得不佩服他的勇气,敢于拼搏,勇于开创自己的天地!而如今对于它取得的成就就是对小米创业团队最好的慰藉! 当然,金无足赤,人无完人,在令人赞
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