俱乐部前沿—重新认识俱乐部.ppt

权变的领导理论 费德勒的模型（Fred Fiedler）：绩效取决于：与下属发生相互作用的领导者风格和领导者能够控制和影响情景的程度。 赫塞－布兰查德的情景理论：和费德勒模型一样分任务和关系两个纬度，但因其高低可以划分为四个领导风格，包括指导、告知、参与（支持）、授权 领导者参与模型：领导行为必须进行调整以适合任务，形成裁决，个别磋商，群体磋商，推动和促进，授权等领导风格 路径目标模型（Robert House）：目前最受认可。 最新理论 事务性领导和变革型领导 领袖魅力领导和愿景规划领导 团队领导 重要话题 领导者与权力：法定、强制、奖赏、专家、参照（榜样） 创建信任的文化——道德 通过授权（empowerment）领导 性别与领导 领导风格和文化等 GM/COO Managerial Competencies总经理/首席运营官的管理能力 Private Club Management 私人俱乐部的管理 Human and Professional Resources 人力资源和专业化资源 Accounting and Financial Management 会计和财务管理 Management 管理 Marketing 市场营销 Governmental and External Influences 政府和外部影响 Building and Facilities Management 建筑物和设施管理 Food and Beverage Operations 餐饮运营 Golf/Sports and Recreation Management 高尔夫/运动和娱乐管理 GM/COO Managerial Competencies总经理/首席运营官的管理能力 从管理到领导 领导 管理 文化 资产管理 运营 Asset/Investment Management资产/投资管理 Manage the physical property of the club. 管理俱乐部的物质资产. Manage the financial well-being of the club. 管理俱乐部的财务，使其维持一个良好的状态. Manage the human resource needs of the club. 管理俱乐部的人力资源需求. The GM/COO is responsible for 总经理/首席运营官负责： A comprehensive portfolio of club assets both tangible and intangible. 俱乐部有形资产和无形资产的组合 Cash flow. 现金流 Facility renovations and new construction. 设备革新和新的工程 Sports and recreational properties/facilities including the golf course, tennis facilities, pools, fitness facilities and spa operations. 运动和娱乐的财产/设备的运作，包括高尔夫球场、网球设备、游泳池、健身设备和温泉水疗 Asset/Investment Management资产/投资管理 The GM/COO is responsible for maintaining the club: 总经理/首席运营官负责维护俱乐部的： Vision 愿景 History 历史 Traditions 传统 Governance structure 管理结构 GM/COO as Chief Cultural Officer 总经理/首席运营官作为首席文化官员： Responsible for the traditions, customs and practices of the club. 有责任维持俱乐部的传统、风俗和习惯 Responsible for what makes your club unique. 有责任使俱乐部变得独特 Responsible for preserving the intangible quality of culture. 有责任保护无形的文化的质量 Practice professional development by developing competency in operation