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Wal-mart沃尔玛公司 STP分析;第三小组 黄国成 姚洁聪 方绮瑄 旋云舒 李嘉豪 郑百丰 陈俊宇 ;沃尔玛百货有限公司（Wal-Mart Stores, Inc.）由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 ;In China;wal-mart 的经营法则 　　1．控制成本。 　　2．利润分享计划。 　　3．激励你的同事。 　　4．可以向任何人学习。 　　5．感激同事对公司的贡献。 　　6．允许失败。 　　7．聆听公司内每一个人的意见。 　　8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。 　　9．控制成本低于竞争对手。 　　10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。;*;*;*;价格便宜 沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。;“一站式”购物 在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。 同时，沃尔玛设有免费停车场、“山姆休闲廊”、专业咨询人士、阑克施乐文件处理商务中心、一次购物满2000元或以上可提供送货服务……;反馈与效率 沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。同时沃尔玛采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。;*;劣势之一：物流系统，难降成本 高度自动化物流系统在高效的信息系统的协同作用下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了商品库存和在途时间，有效压缩了营运成本。对于高速公路，我国的发展水平还是比较低，要到2020年才能达到美国现在的10万公里的水平，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。在配送中心上，沃尔玛的配送中心也只有深圳和天津两家，这使得围绕一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。;劣势之二：信息系统，难显优势 沃尔玛领先高效的信息系统备受业界推崇，借助自己的商用卫星，沃尔玛便捷地实现了信息系统的全球联网。现阶段，我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。国内大多数供应商信息化水平较低，只能和沃尔玛进行简单的数据交换。由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣，后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合，无法发挥应有的效率。跨地区的连锁配送难以实现，极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施。;劣势之三：本土化，屡遭忽视 沃尔玛曾经幻想在中国复制它在世界各地的每家分店都采用的一贯的经营模式和文化理念，但却屡屡遭到失败。如果说物流问题是沃尔玛的硬伤，那么在中国“形似神不似”的企业文化则是沃尔玛的内伤。失去了自身优秀文化的沃尔玛还是那个世界第一的沃尔玛吗?硬伤可以用其他办法暂缓痛楚，而内伤却是致命的隐患。事实一再忠告沃尔玛：别把眼光都投向于战略和扩张，而忽略了支持这套系统运行的企业文化建设，这也是它核心能力中最有价值的部分。;*;沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。;*; 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标. 多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。 ;市; 零售业务主要分部在：华东、华北、西南沿海，目前在往中原和西部内地开发市场，如陕西、河南。 目前在中国分为：购物广场，山姆会员店，社区店，社区惠选小型超市，另外有105加好又多购物广场。 负责出口业务的全球采办也设在深圳。 ;选;目前，沃尔玛在中国经营着购物广场、仓储商店和社区商店三种零售业态，并以前两种为主。这三种零售业态的目标顾客虽有一定的差异，??都有一个共同的消费特征:注重节俭。 沃尔玛在中国采取无差异性目标市场策略。;产; 沃尔玛公司对自身的定位点的认知在于