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人文关怀在突聋患者心理障碍的实施与护理干预 娄底市第二人民医院 湖南娄底417000 【摘 要】目的：分析及探讨对突发性耳聋患者采用人文关怀干预的护理措施及 护理效果。方法：木组收集我院2012年6月~2015年5月间接诊的患突发性耳 聋的60例患者进行临床研究，通过随机数字列表法将所有患者随机分成研究组 （n=30例）与对照组（*30例）。对照组30例患者给予常规护理服务，研究组 30例患者则在常规护理服务的基础上加用人文关怀护理干预，观察及比较两组 患者的护理干预效果。结果：经积极的临床治疗和护理干预后，研究组患者治疗 的总有效率显著高于对照组（PV0.05）。结论：人文关怀护理干预可有效提高突 发性耳聋患者的临床疗效，值得推广应用。 【关键词】突发性耳聋；心理障碍；人文关怀；护理干预 突发性耳聋是耳鼻喉科临床上一种非常常见的急症，其主要是指因不明 原因造成的具有突发性的非波动性感音性耳聋［1］。该疾病患者发病后会在3d内 出现听力迅速降低情况，且常伴有呕吐、恶心、晕眩及耳鸣等临床症状，严重影 响了患者的日常生活质量。同时，因患者的临床症状具有突发性，常导致患者无 法接受而产牛不安、恐慌、焦虑及抑郁等不良情绪，而这些不良情绪乂会导致患 者的病情加重，进而出现恶性循环⑵。木次研究收集我院2012年6月~2015年 5月间接诊的患突发性耳聋的60例患者进行临床研究，给予人文关怀护理干预， 获得了较好的效果，现总结如下： 1研究对象和方法 1.1研究对象 木次研究收集我院2012年6月~2015年5月间接诊的患突发性耳聋的 60例患者进行临床研究，纳入标准：①所有患者均经临床检查明确诊断为突发 性耳聋；②患者及家属均对木次研究知情同意，且签署知情同意书。通过随机数 字列表法将所有患者随机分成研究组(n=30例)与对照组(n=30例),对照组中， 男性患者17例，女性患者13例；其中年龄最小者20岁，最大者69岁，平均年 龄(46.17plusmn;7.28)岁；均为单耳聋患者。研究组中,男性患者18例,女 性患者14例；其中年龄最小者21岁，最大者71岁，平均年龄(47.09plusmn;7.84) 岁；均为单耳聋患者。所有患者入院确诊后均行常规药物治疗与高压氧治疗。两 组患者的性别、年龄及病情等基线资料对比，(P0.05)差异均无统计学意义, 存在临床可比性。 1.2护理方法 1.2.1对照组 对照组30例患者给予常规护理服务，主要包括简单的健康宣教、基础 护理与饮食干预等内容。 1.2.2研究组 研究组30例患者则在常规护理服务的基础上加用人文关怀护理干预， 具体包括：①健康教育：待患者入院后，责任护士应给予患者热情的接待，向患 者及家属详细讲解医院、病房的环境及相关的规章制度，并介绍病区主任、主治 医生、护士长、责任护士等相关医务人员，以消除患者对医院环境的陌生感，并 向患者详细询问病情，对其介绍疾病的相关知识，女口：突发性耳聋的发病原因、 临床表现、病情控制及相关的治疗措施等内容，有利于构建和谐的护患关系，提 高患者对疾病及治疗措施的了解［3］。②唾眠及饮食干预：注意保持患者日常饮 食和睡眠的规律性。了解患者发病前的唾眠习惯，有无失眠或睡眠不足，告知失 眠易导致机体抵抗力下降，保证充足的睡眠对疾病的恢复尤为垂要。为患者提供 一个安静舒适的休息环境，适当采取一些促进睡眠措施，如：睡前热水泡脚，喝 杯热牛奶，采取自我放松等促进入唾，如不能自我调节的，可在医生指导下使用 镇静催眠药物促进入唾。同时，为患者提供低盐、易消化、富含纤维素饮食，禁 食油腻、刺激性食物，并控制饮水量。③高压氧治疗的护理：在进行治疗前，护 理人员应向患者详细介绍氧舱的性能原理、作用及治疗效果，以及治疗时会出现 的不适症状、配合措施；让已接受治疗的老病人与新病人交谈在氧舱内的感受, 消除患者对高压氧治疗的恐惧心理，树立新病人的信心；对于头一次进舱的老年 病人，采取医护人员进舱陪护的方法，以消除病人的恐惧紧张心理。并叮嘱患者 在进行高压氧治疗前穿棉质衣物，以降低治疗的风险⑷，在进行治疗后，应叮 嘱患者注意保持生活的规律性。④心理指导：心理指导是突发性耳聋患者护理工 作中的关键要点，由于受到自身疾病突发性临床症状的影响，患者常出现不同程 度的烦躁不安、消极抑郁及睡眠障碍等心理问题，从而严重影响患者的治疗效果 与生活质量。因此，护理人员在对患者进行护理时，应遵循“以人为本”的思想 意识进行施护，对患者的性别、年龄、家庭环境等一般资料进行评估，以了解患 者的心理特点，并制定针对性的个性化心理护理计划⑸。同吋，针对患者具有 的心理障碍，护理人员应加强与患者的沟通、交流，以有效获得患者的信任，并 根据患者的心理特点和不良情绪状态进行合理的引导和针对性教育，以有效缓解