第三章管理理论的发展.pptVIP

导论管理理论的发展 学习指导 ? 重点掌握科学管理理论；行为科学理论；了解管理科学理论；现代管理理论；中国的管理思想史与实践。 通过本章的学习，能够了解管理思想演变过程，并结合中国背景下管理的实践发展，进行思考，通过学生对各种管理理论学派的基本观点及体系的了解，从而掌握管理理论每发展一步的历史、文化、经济、社会和科技背景，进而理解掌握管理理论是紧紧为管理实践服务的，反过来，实践会促进管理理论的进一步发展。 ? ??? 袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。  没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”  管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。 习惯与自然 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。  驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。  小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。 虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。  习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。 读完这个案例你可以对20世纪初美国工业发展的状况有所了解，可以感受到当时美国的现代工业也才逐渐开始起步。如何管理这些新的现代工业，如何管理逐渐膨胀、扩张的生产就成了当时人们需要考虑的问题了。 视频链接：英国工业革命 一. 科学管理的理论核心 [美]弗里德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）“科学管理之父” 《计件工资制》1895 《车间管理》1903 《科学管理原理》1911 科学管理 科学管理（Scientific Management）——应用科学方法确定某项工作的“最佳方法”。 A. 泰勒的试验 B. 泰勒的科学管理理论 C. 对泰勒科学管理的评价 A. 泰勒的试验 (1)搬铁块试验 二、科学管理对管理发展的贡献 时间和工作研究 任务管理 作业人员和与管理者的分工协调 大型工业企业技术职能人员能力比较 法约尔的“跳板”原则 视频欣赏与分析：人际关系 二、行为科学的贡献 社会人假定 需求因素激励 作业组合 领导理论（第三章） 一、管理科学的模型 决策理论模型 盈亏平衡点模型 库存模型 资源配置模型网络模型 网络模型 排队模型 模拟模型 二、管理科学的贡献 科学技术的引入与运用 决策理论构造 管理信息系统的建立 一、现代管理理论的主干 管理内涵进一步拓展 管理组织的多样化发展 管理方法日渐科学 管理手段自动化 管理时间的丰富化 二、现代管理理论的最新思潮 1 公司再造 根据信息社会性的要求，彻底改变企业的本质，抛开分工的旧包袱，将硬生生拆开的组织架构 MBA经典故事 用人之道 去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 　　 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中， 庙里一派欣欣向荣景象。  其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手， 不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。