实施方法论5 0-ERP咨询实施指南.ppt

优化后 信息流：生产订单跟踪、计划分解执行、结果及时反馈 物　流：不停顿结转、入出一致、日清日结 * * * 中国最庞大的数据库下载 * * * * * * * * * * * * * * K-ACTION5.4—动态数据转换 目标Purpose 制定合理的动态数据收集的工作步骤、时间表、动态数据收集表、资源调度安排及相关的责任制度等； 确定系统上线的工作步骤、时间表、资源调度安排及相关的责任制度等。 收集完整、正确的动态数据，并正确导入产品系统。 任务Tasks 编制动态数据收集表 制定动态数据收集策略，合理安排资源，明确责任 制定系统上线策略 确认动态收集策略，并合理安排调度，盘点，动态数据收集及验证确认，动态数据导入系统 角色Roles 应用顾问、用户方项目组成员 结果Result 输出Output：《动态数据收集策略》；《动态数据收集表》；《系统上线策略》 成果Outcome：动态数据收集工作责任明确，工作安排合理；系统上线工作计划合理安排。动态数据收集完整、正确，并导入到系统。 提示Tips 按照客户的业务实际，选择合适的时机 模板Reference 动态数据收集策略 动态数据收集表 系统上线策略 K-ACTION5.5—系统上线及检查 目标Purpose 正式启用ERP系统。 任务Tasks 正式启用新系统 及时解决切换过程中的问题 结果Result 输出Output：《系统切换检查报告》、《系统切换报告》 成果Outcome：产品正式启用 提示Tips 系统切换周期不可过长，因而用户可能需要一段高强度的工作。 为将风险降低到最小，新系统需要与企业原有的系统并行一段时间，选择一个恰当的时机，实现全面切换。 用友方顾问将继续在现场支持一段时间，随时解决出现的问题，帮助客户方完善系统流程。 客户方应继续严格要求各模块相关操作人员，保证系统的持续规范运转，让系统早日为公司带来价值。 模板Reference 系统切换检查报告 系统切换报告 7.5 双方职责 客户方职责： 用友方职责： 1、制订系统切换准备计划并与客户共同确认；指导客户完成系统切换准备工作。 2、指导客户完成最终用户的培训和岗位操作手册的编写。 3、指导客户建立客户内部支持体系和系统运行管理制度。 4、制订动态数据转换方案并与客户共同确认；指导客户完成动态数据的准备和录入。 5、提供系统切换工作现场指导，提交系统切换报告。 1、确认系统切换准备计划，负责组织完成系统切换准备工作，如权限规划和分配、单据格式设置、单据编码规则设置及模块参数设置。 2、组织关键用户进行最终用户的培训和编写岗位操作手册。 3、在用友顾问的指导下建立内部支持体系和系统运行管理制度。 4、确认动态数据转换方案并按照方案要求组织员工按时完成动态数据的准备和录入工作。 5、协调企业各部门按时进行系统的切换并确认系统切换报告。 7.6 注意事项 基础数据导入后要进行检查测试，保证准确性；权限规划和单据格式及编码的设置尽早准备并检查结果； 要让企业自己进行内部培训，尽可能培养一批企业的项目团队，能够维护系统操作和业务运行； 建立内部支持体系和制度的过程中注意不要走形式，要落实具体的责任者和执行者； 动态数据准备过程中，要充分分析企业的生产管理实际情况，尽量减少企业的损失； 切换过程要时刻关注系统的运行，要熟悉和掌握多种切换方案的方法及策略； 第八部分 持续支持 概述 方法、工具 流程图 双方职责 关键行动 注意事项 项目定义 流程梳理 流程优化 系统建设 系统切换 目标 任务描述 提交成果 概述：完成最后阶段的支持，确认实施工作完成 项目收尾并验收 项目从实施转移到维护 系统上线后的运行支持，力求流程改善，系统稳定、数据精确、各个岗位各司其职 ， 项目总结和评估 项目结案，确认实施工作完成， 实施部门和运营维护服务部门进行项目交接 项目案例提炼报告 项目总结 项目验收报告 持续改进评估报告 阶段 6 8.1 阶段6: 持续支持 持续支持 持续优化 树立业务流程持续优化的观念 不要急于撤出，做好客户关怀 8.2 第六阶段的工作方法 好的验收时机选择：验收成功一半 验收是一个过程不是一个时点 利用好客户经理 尽量让客户推动验收进程 遗留问题时间表 项目验收会议 验收策略 让企业内部IT支持人员身先士卒 远程支持工具 400600588成为你的助手 帮助运维工程师树立威信 上线助手 项目评估与回顾 及时做好项目总结 传递项目成功价值的最有力方式就是高质量项目提炼 项目评估工具 ? ? 8.3 持续支持－流程图 参与的主要角色： 用友项目经理 客户项目经理 技术顾问 K-ACTION6.1—上线运行支持 目标Purpose 最终用户使用正式系统