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金蝶KIS专业版营销指导手册 PAGE PAGE 34 苏州金蝶软件有限公司 Tel15962111191 QQ:361911689 苏州金蝶软件有限公司 地址:苏州市吴中区东吴南路155号凯悦大厦北3F HTTP:// 金蝶KIS零售版V4.1营销指导手册 金蝶友商电子商务服务公司 产品方案部 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、 总体说明 4 1.1什么是金蝶KIS零售版V4.1？ 4 1.2为什么发布金蝶KIS零售版V4.1？ 5 1.3金蝶KIS零售版在金蝶产品线的定位 6 1.4金蝶KIS零售版V4.1的市场定位 8 1.5金蝶KIS零售版V4.1的产品架构 9 二、 金蝶KIS零售版V4.1的客户价值 9 2.1、连锁经营，专业实用 9 2.2、简单易用，增值服务 9 2.3、快速收银，专业强大 10 2.4、促销丰富，灵活实用 10 2.5、会员管理, 实惠尽享 10 2.6、价格灵活, 行业特性 10 2.7、业务流畅，有效追溯 11 2.8、往来资金，灵活结算 11 2.9、经营分析，提升管理 11 2.10、财务业务，一体化应用 11 三、 金蝶KIS零售版V4.1的产品特点 12 3.1标准完整的管理流程 12 3.2更安全、更稳定、更可靠、更专业 12 3.3投资少、见效快、性价比高 12 3.4简单易用无限扩展 12 四、 金蝶KIS零售版V4.1的功能亮点 13 4.1连锁管理更实用专业 13 4.2系统上线简单快速 13 4.3批发业务管理有效简单 13 4.4采购业务管理更简单 13 4.5企业决策更简单 14 4.6促销更灵活丰富 14 4.7会员管理更实用 14 4.8系统管理更简单 14 4.9零售管理更快速专业 14 4.10财务管理更易用 15 五、 与对手的竞争优势分析 15 六、 金蝶KIS零售版V4.1的营销策略 16 6.1营销策略目标 16 6.2营销策略 16 七、 金蝶KIS零售版V4.1的服务策略 19 7.1金蝶公司面向伙伴的服务 19 7.2伙伴面向客户的服务 23 7.3升级策略 34 7.4金蝶KIS零售版V4.1加密策略 34 INDEX \e \o S \c 2 \z 2052 总体说明 阅读对象 金蝶KIS合作伙伴的一线销售人员和服务人员 本手册主要根据2011年11月即将发版的金蝶KIS零售版V4.1产品编制，同时兼顾之前版本的优势，以便广大KIS合作伙伴的一线销售人员及服务人员对产品能够有总体把握。 1.1什么是金蝶KIS零售版V4.1？ 金蝶KIS = Keep It Simple！ KEEP 秉承金蝶技术创新传统 IT 帮助小型企业业务财务灵活应用 SIMPLE 简单、适用、高效 金蝶KIS零售版V4.1是构建于SQL SERVER数据库之上，以“让管理更简单”为核心设计理念，充分汲取六十万客户的成功应用经验，面向小型企业的管理软件。 ? 金蝶KIS零售版V4.1全面实现以连锁专业店（专卖店）的业务需求，是一套简单易用、安全可靠的专业零售管理软件。它提供基础资料、采购管理、批发管理、零售管理、仓存管理、会员管理、促销管理、连锁配送、财务管理、系统设置等模块，并集成友商应用平台，帮助零售连锁小企业快速成长。 1.2为什么发布金蝶KIS零售版V4.1？ 从零售企业客户而言： 现在的零售行业正在经历洗牌，也就重组和扩张后中国市场将被十几个中国零售企业和几个外资零售企业所占据。中国加WTO后，外资零售行来加快了在中国的发展，而本国零售也为抗拒外资零售企业，也在不断加快自身的发展。地区性零售老大市场不断被全国性零售和全球性零售企业所吞噬，虽然地区性零售企业老大有区域性顾客情感支持和政府保护，但最终还是有能力者才能生存，市场经济就是不断的进行新陈代谢，淘汰弱者。 2010年正处于21世纪第一个十年与第二个十年的交汇之际，面临一个走出全球金融危机、步入回升向好的新时期。2010年中国经济仍然保持较快的增长速度，零售业正朝着好的方向行驶。中国的新能源产业、3G产业、农村家电等将带动我国新一轮经济增长。同时，国家实施积极的财政货币政策，拉动鼓励群众消费，扩大内需，这对我国零售