卫生信息系统 演示文稿.ppt

思考:这个案例又告诉我们些什么??? 系统失败的原因：领导的问题、观念的问题、环境的问题、资金的问题……? 主要观点 管理信息系统不只是计算机的应用，而是一个复杂的社会系统。 系统的分类 信息系统的发展 管理信息系统的层次 结构化系统开发方法开发管理管理信息系统的三个阶段 管理信息系统面临的挑战 医学信息系统的概念。 * * * * * * 系统维护工作的主要内容有： 1、计算机硬件和计算机网络的维护； 2、应用程序的维护，主要包括程序故障的处理、程序功能的扩充； 3、数据库的维护，主要包括数据文件整理、排序以及备份等； 4、代码的维护，包括代码系统的管理、代码变更、新代码的应用等； 5、组织机构和人员的相应变动。 系统的维护工作也应该文档化和规范化。否则，系统经过多次修改后，如没有准确的文档记录，很难保证后继的维护人员能够顺利地进一步进行系统维护工作。 信息系统的管理从广义上讲，涉及整个系统的生命周期，也即包括从无到有或由旧变新的系统开发的管理，系统投入运行后的运行管理及系统评价等。本章将从信息系统开发的项目管理、信息系统的运行管理及信息系统的评价等三个方面分别叙述信息系统管理的基本知识。 计算机管理信息系统的建立是一项耗费时间、金钱及人力资源均较多，涉及企业各个部门和岗位的复杂系统工程。没有科学的项目组织管理，可能导致开发工作的混乱和失败。为此，需要对系统开发过程的人、财、物、时间等进行合理的计划与调控，以保证开发过程有条不紊地进行。一般而言，系统开发项目管理的内容包括以下四个方面： 1、计划管理 （1）制定总体计划，确定系统开发范围，估算开发所需资源，划分系统开发阶段，分步实施，同时要明确系统开发重点。 （2）制定阶段计划，分解阶段任务，估算阶段工作量，规划阶段工作进度。 （3）工程计划执行情况检查，找出无法按计划完成的原因并提出相应建议，以对计划作出相应调整。 2、技术管理 （1）标准化管理，确定所依据的标准，确定自定标准范围。 （2）安全管理，制定安全保密制度，排除不安全因素，进行安全保密教育。 3、质量管理 （1）贯彻系统开发过程质量管理原则。 （2）确定系统质量管理指标体系。 （3）保证系统的可使用性、系统的正确性、系统的适用性、可维护性以及文档完整性。 （4）系统开发周期内的质量管理，分阶段确认工程质量指标，实行质量责任制，对各项任务进行质量检查，分阶段质量评审，分析影响阶段质量的原因。 4、资源管理 （1）人员管理。制定各类专业人员需求计划，对人员进行合理组织和使用，进行人员培训。 （2）软件资源管理。明确软件需求和软件来源，合理使用软件，重视软件的日常维护。 （3）硬件资源管理。熟悉系统运行环境和硬件系统配置，制定硬件安全使用制度，重视硬件维护保养，加强对辅助设备的管理。 （4）资金管理。严格执行投资概算，包括硬件软件投资、系统开发费用、运行和维护费用，做到资金使用平衡，定期编制资金使用报表。 （一）、信息系统开发的方式 常用的信息系统开发的方式主要有全部专门开发、全面购置商品软件及二者的集成等三类。 购置商业软件可加快信息系统的开发进度，也可提高开发的成功率。但每个企业的管理模式不尽相同，也不可能买到能解决企业所有管理问题的商品软件，我们不得不采用应用系统软件购置与专门并举的集成方式，即购置一些管理过程较稳定、模式较统一的功能模块，而对结合企业具体特点的、稳定性较差的或决策难度较大的功能模块则采用专门开发。 商品软件的购置与实施过程如下图： 调查分析 培训 模块设置 确定方案 方案设计 提出建议 管理模式调整 正式投运 基本数据录入 提出需求 方案讨论 确定模块 洽谈 试运行 维护 图例： 企业 合作 软件公司 （二）、计算机系统的选用和系统开发的合同 1、计算机系统的选用 计算机系统的费用在信息系统总投资中的比重一般要占到50%以上，应用系统的开发与运行也将建立在其基础上，因此计算机系统软硬件的选用恰当与否对企业信息系统的开发及今后的运行与维护都有重要的影响。 计算机系统的选用主要包括计算机硬件、网络设备、系统软件及开发工具的选用，以及与此相关的供应商的选择。 2、系统开发的合同 信息系统开发的合同要复杂得多，因为信息系统开发有相当多的不确定因素和不稳定因素，还有研究和创新成分。信息系统的这些特点增加了合同签定、履行和核实的难度，尽管合同各方都尽心尽力，最后仍可能会发生各种很难了断的纠纷。 （三）、人员的培训 通过系