国际企业经营与管理概论第六章.pptVIP

第六章 国际企业人力资源管理 本章主要内容 国际企业人力资源的配备；人力资源的开发与培训；绩效评估与报酬；劳资关系管理。 重 难 点 人本管理思想；培训；劳资关系 学习方法 充分认识人是企业发展的目的而非手段的观点；学会用供求关系来分析劳资关系。 第一节 国际企业人力资源的配备 国际化经营对人力资源管理的影响 人力资源配备 国际化经营对人力资源管理的影响 在组织中存在来自于两个以上不同文化背景的员工。 文化多元性 Multiculturalism 国际企业在不同国家建立大量子公司的状况。 地理扩散 Geographic Dispersion 负面：复杂性、风险和不确定性大大提高 正面：创新性加强；对外国消费者更易理解；从更大范围吸纳人才；更大的灵活性和包容性。 以上两个因素 对国际企业的 影响 国际化经营对人力资源管理的影响 1、确定和选聘有能力的员工 2、塑造员工 3、保持员工的忠诚 人力资源管理 基本过程 日本企业与中国企业人力资源管理的对比 日本公司人事政策注重员工长期发展，与日本公司长期发展战略相辅相承。l、终身雇用制。2、年功序列工资制。3、企业内工会与合作性劳资关系。4、重通才、轻专家。5、注重精神激励的薪酬制度。6、温情主义的管理方式。 中国企业人力资源管理强调按丛林法则，不注重长期性。1、多是合同工,临时工。2、中国企业的职工对企业较少归属感。3、中国企业员工更多关心自身的福利。4、中国企业更多地看重员工能力，忽视品德。 人力资源的配备 中低层员工一般均实行本土化。 高管人员则视企业战略不同从三个方面配备。 国际企业人力 资源的来源 派驻人员对母公司的意图和要求很了解，但母公司不一定有足够的人才，且开支较大。 从母公司派驻 成本低，易与当地建立良好关系，增强当地人对公司的忠诚，缓解民族主义情绪。人才难以适应本公司的要求。 从东道国招聘 应聘用一些无明显国籍标志的跨国经营人员 从第三国招聘 人力资源的配备 工作分析——人力资源规划——招聘 国际企业人员配 备的程序 职务说明 职务规范 工作分析 确定需求——确定空缺——制定方案 人力资源规划 撰写简章——发布信息——登记和初试——综合测试——甄选——录用——通知 招聘 第二节 人力资源的开发与培训 培训是企业人才战略的组成部分 培训的概念和目的 培训的内容和种类 培训程序 一、培训是企业人才战略的组成部分 每人每年至少培训40小时；工资总额4%用于培训；在培训上每投入1亿美元，就有30亿美元的回报；培训不考试；强调将公司发展与个人发展紧密结合在一起。 摩托罗拉 Motorola 没有个人的成长，就没有公司的成长；全职业规划培训；汉堡大学 麦当劳 McDonalds 工作满半年即可申请免费深造；满6年可以国外分支机构考察学习；专门举办写作技能培训班 大通曼哈顿银行 Chase Manhattan Bank 培训不分“新兵老兵”；了解别人的工作；了解别人眼中的“我”； 爱立信 Ericsson 国际企业对员工的培训是企业人才战略的重要组成部分 案例 1608年的某一天，英国国王詹姆斯一世在宫中闲坐无聊，想到皇家法院去亲自审理几件案子，解解闷儿。令国王颇感意外的是，他要审理案件的要求在普通诉讼法院首席大法官柯克（Edward Coke）爵士这儿碰上钉子了。 通过此案例思考培训的的内容和目的。 这是将近四百年前的事情了。1608年的某一天，英国国王詹姆斯一世在宫中闲坐无聊，忽然想起，有一段时间没有到皇家法院去亲自审理几件案子了。何不去一趟，审一桩小民案件，解解闷儿，也顺便体察一下民情。　国王一行来到法院，遇到普通诉讼法院首席大法官柯克（Edward Coke）爵士。令国王颇感意外的是，他要审理案件的要求在柯克这儿碰上钉子了。 　 ?? “普天之下，莫非王土，这国家都在朕的统治之下，区区一桩案件，朕竟然无权御驾亲审，这是什么道理？”国王满脸不快，质问柯克大法官。　 ??? “陛下息怒，容臣禀告。陛下当然是国家的最高首脑，内政大事，外交方略，都由吾王总揽。但是，陛下要亲审案件这事，却是期期不可。”柯克显得很恭顺，但眼神中却透出一份坚定不屈。　 ?? “哈哈，国王不能审案，这倒是桩新鲜事。我的大法官阁下，你别给朕来这套抽象肯定，具体否定的花样。朕知道，吾国法律以理性为依归。你不让朕审案，显然是认为朕天生愚笨，不及你和你的同僚们有理性喽。”国王语中带刺儿。　 ??? 柯克并不退让，一板一眼地说了一番话，这段话在英国法律史上极重要，我只得原文抄录（上面的对话出自我的想象）－－ 　 “不错，上帝的确赋予陛下极其丰富的知识和无与伦比的天赋；但是，陛下对于英格兰王国的法律并不精通。法官要处理的案件动辄涉及臣民的生命、继承、动产或不动产，只有自然理