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* 实施过程 预测领导小组将要预测的问题及必要的背景材料，用发函的形式向专家提出，得到答复后，把各种专家意见综合、归纳和整理，再匿名地反馈给专家，进一步征求意见，再次进行综合、整理和反馈，如此反复约4轮左右，直到预测问题得到满意结果为止。 二、特尔斐方法 * 实施过程 三个阶段 （1）准备阶段 （2）轮番征询阶段 （3）结果处理阶段 * （1）准备阶段 明确预测主题和预测目的 选择专家 既要选择精通专业技术、有一定声望、有学科代表性的专家，也要选择边缘、交叉学科的专家。 专家人数一般为10~50人。 准备背景资料 设计调查咨询表 * 制定目标——手段调查表 子目标： 解决人机联系问题 提高计算机智能 提高单台计算机效率 提高全国总装机效率 达到目标的手段 改善单元技术 改善外围设备和通讯技术 发展信息处理方法（数模） 改善编程手段 改善计算机结构 改善使用计算机的组织工作 改善计算机的设计方法 总目标： 当人类在所有活动领域内都采用计算机有效地解决问题时，计算机的技术发展趋向是什么？ * 制定专家应答问题调查表 事件完成时间 10%概率 50%概率 90%概率 解决某一科学技术问题 设计一种机器 开发一种具有一定技术功能的装置 a1i a2i a3i b1i b2i b3i m1i m2i m3i 事件完成时间调查表 * （2）轮番征询阶段 第一轮 ① 由组织者发给专家的第一轮调查表是开放式的，不带任何框框，只提预测问题。请专家围绕预测主题提出预测事件。如限制太多，会漏掉重要事件。 ② 预测组织者要对专家填好的调查表进行汇总整理，归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一个预测事件一览表，并作为第二轮调查表发给专家。 * （2）轮番征询阶段 第二轮 ① 专家对第二轮调查表所列的每个事件作出评价。例如，说明事件发生的时间、叙述争论问题和事件或迟或早发生的理由。 ② 预测组织者收到第二轮专家意见后，对专家意见作统计处理，整理出第三张调查表。第三张调查表包括：事件、事件发生的中位数和上下四分点，以及事件发生时间在四分点外侧的理由。 * （2）轮番征询阶段 第三轮 ① 把第三张调查表发下去后，请专家做以下事情：重审争论；对上下四分点外的对立意见作一个评价；给出自己新的评价（尤其是在上下四分点外的专家，应重述自己的理由）；如修正观点，也叙述原因，原来错在哪里，或者说明哪里不完善。 ② 专家们的新评论和新争论返回到组织者手中后，组织者的工作与第二轮十分类似：统计中位数和上下四分点；总结专家观点，重点在争论双方的意见。形成第四张调查表。 * （2）轮番征询阶段 第四轮： ① 请专家对第四张调查表再次评价和权衡，作出新的预测。是否要求作出新的论证与评价，取决于组织者的要求。 ② 当第四张调查表返回后，组织者的任务与上一轮的任务相同：计算每个事件的中位数和上下四分点，归纳总结各种意见的理由以及争论点。 * （3）结果处理阶段 把最后一轮的专家意见加以统计、归纳和处理，得出代表专家意见的预测值和离散程度。然后，对专家意见做出分析和评价，确定预测方案。该阶段最主要工作是用一定的统计方法对专家意见做出统计、归纳和处理。 * （3）结果处理阶段 中位数和上、下四分位数法：主要用于预测结果为时间或数量时的统计处理，用中位数代表专家预测意见的协调结果，用上、下四分位数反映专家意见的离散程度。各专家预测值中最大值与最小值之差称为全距，表示调查结果的最大变动幅度，也是各专家之间看法分散程度的一种度量。 * 首先，将专家们的预测值从小到大顺序排列： X1≤X2≤X3≤X4≤┅≤Xn-1≤Xn 中位数（中分点）：表示专家中有一半人估计的时间早于它，而另一半人估计的时间晚于它。 下四分点：先于中位数的四分点。 上四分点：后于中位数的四分点。 * 例：1977年13位专家对“数控机床和小型计算机控制机床的产值，到那一年将达到机床总产值的50%”的预测。 1982 1983 1984 1984 1985 1986 1986 1986 1987 1990 1990 1992 1993 中位数：1986 下四分位点：1984 上四分位点：1990 1984 1986 1990 * （3）结果处理阶段 算术平均统计处理法，即对预测结果进行算术平均，其值作为专家预测的最终结果，主要用于对预测结果为数量的统计处理。 主观概率统计处理法：所谓主观概率是指专家对某一未来事件发生的可能性大小做出的主观判断值。对主观概率的处理，往往以加权平均值作为专家集体预测的协调结果，其权数是相应的专家人数的归一化。 * （3）结果处理阶段 非量化预测结果的统计处理法：对于非数量化的专家意见可采用比重法或采用评分法进行归纳统计。 比重法指计