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校园网上花店营销策划 目录 一、策划背景及目的 二、市场分析 三、SWOT分析 四、营销策略及行动方案 五、网上花店财务分析 六、策划小结 策划背景及目的 随着互联网在全球商业活动中的广泛应用，网上购物应运而生。目前，这一新型的消费购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费群体的青睐。特别是鲜花方面，往往通过订购花卉传递这份浓浓的爱意。通过分析市场需求，针对在校大学生，而创建一家网上花店，这较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。 因此，本文策划的网上校园花店是以鲜花传统为市场切入点，以满足年轻人的个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终达到销售目标。 网店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期选择以诚毅学院作为试点市场，借助该大学成功后将扩张到其它市场。 市场分析 1．目标市场群构成 　　我们的网上花店网站是面向诚毅学院2万在校大学生的垂直站点，因此目标消费者当然主要是是在校大学生，但也兼顾校园活动及教师这两个群体，而且我们的消费者所买花的目的主要是赠送，而赠送对象往往都是在校内的，因此节省了鲜花的保鲜期，也降低了我们的销售成本。将来可以继续在集美大学逐步扩大市场，这样的市场规模是相当的庞大的，有考虑到将来在校生毕业后成为网站的忠实客户，所以可见我们的目标市场容量是相当的可观的。 市场分析 2.目标消费者的心理分析 对本院大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查和个别访谈的方式。从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。在校大学生消费心里和需求有以下的特点： （1）有强烈的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。 （2）购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 （3）在校生没有固定的收入，因而也没有固定的购买行为，购买行为往往随心所欲。 （4）接受新鲜事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 （5）影响产品的购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。 （6）购买行为节假日很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。 市场分析 3.目标消费者对产品需求的特征 在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等. SWOT分析 SWOT分析 （一）优势 　　　网上开花店成本低，经营方式灵活不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制，并且可以使顾客足不出门就可以把花送到目的地，满足顾客个性化的需求。 （二）劣势 　　 鲜花不同于其他的产品，是一种特殊的保鲜类产品，其保鲜期比较短，还是极为易损的产品。同时在配送方面要求很高，这无疑是给网店增加了间接成本。 SWOT分析 （三）机会 　　　网上开花店在电子商务这一块相对来说还是属于一个空白，如果能在这开出一个新市场，树立一个网上的鲜花品牌，那就多了一个满足消费者需求的渠道，同时也能带动其他相关产品网店联盟到自己的网店，扩大销售网络，逐步形成稳定的供应链。 （四）威胁 　　　由于网上花店发展还不成熟，导致没有一个完整的业务链或者一个可以复制的业务系统，支撑著花店发展壮大下去。可能也就是这个原因，才使网上花店在电子商务这一块相对来说是一个空白。 营销策略及行动方案 1. 品牌策略 2. 商品策略 3. 价格策略 4. 渠道策略 5. 促销策略 6. 服务方面 营销策略及行动方案 1. 市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在地诚毅学院作为试点，市场容量在20000人左右，较具有表性，试点时间为两个月。 2. 重点宣传客户 宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往引领潮流。年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。 3. 现场促销 现场促销选择2月14日为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。 4.订货方式 E-MAIL定单，直接进入网站校园花店订购，电话订购。另外， 我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。 5.支付方式 　支持用支付宝，财付通等第三方支付。也支持货到现金支付。 网上花店财务分析 1. 我们的原则 把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值 2. 初期投资 这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购,系统开发和维护，