第五章 企业形象策划.pdf

第五章 企业形象策划 CI • CI是Corporate Identity的简称。 • CI是社会公众对企业的整体形象的感觉与认知， 是企业实态的外在表现，是社会公众依据其所得到 的关于企业价值观念、经营哲学、品牌个性、生产 技术、产品质量、市场信誉等信息，对企业总体得 出的形象概括的认识和评价。企业形象不是自封 的，而是社会公众做出的评价。 2 CI • 任何企业都有自己的形象，或者说有企业就有企业 形象。这种并非企业有意识塑造而自然形成 的形象，是一种无意识、非自觉的企业自在 形象，不是完整而良好的企业形象。 3 CI • 企业经过有意识的塑造和传播从而在社会公众中树 立起来的形象，叫做企业自觉形象。通过企业自觉 形象的塑造和传播，既能够树立起良好的形象，又 能够促进自身的发展。 • 自觉的形象是企业对自身形象的认识、改造和升 华。企业自觉地进行形象塑造，是选择自己、设计 自己、引导自己、发展自己的有效方式。为此，企 业需要在企业定位、品牌定位和主导产品定位的基 础上，开展企业形象策划与传播。 4 CIS • CIS是创建富有个性和感染力的企业形象的系统 性、整体性策划。 • CIS的导入往往能使企业由显层标识到深层理念都 发生积极的转变。 5 CIS的原则：系统性 CIS是一个有机的整体，包含三个相互关联的子系 统。 6 CIS的原则：系统性 • CI包括三个部分： 理念识别：包括企业精神、价值观念、企业目标、经 营哲学等； 行为识别：包括行为准则、制度规范、工作标准、工 作环境、公共关系、文化活动等； 视觉识别系统：包括企业名称、品牌标志、标准字、 标准色、象征图案、工装服饰、吉祥物，以及事务用 品、办公用具、建筑外观、交通工具、包装、展示、广 告等。 7 CIS的原则：系统性 • 这三部分把企业的生产、经营、管理有机地联系起 来，形成完整的企业形象系统。 • 它既是企业形象的整体表现，也是企业全面参与并 赢得市场竞争的战略性系统工程。 8 CIS的原则：系统性 CIS需要视为一项系统工程来实施。 • 设计全员性、全范围、全面的方法和手段。 9 CIS的原则：个性化 • CIS的基本出发点是根据企业性质、特点进行个性 化的塑造。 • 个性化的形象识别系统具有更强的表现力，在感官 和心理上引起长久的忆记、联想和共鸣，从而达到 更好的形象效果。 10 CIS的原则：形象化 • CI通过专门设计的识别系统，将企业理念、行为 规范、产品特性集中表现在企业视觉形象上，便于 理解、识别和记忆，具有很强的视觉冲