课件：战略管理三内部分析.ppt

3.5 人力资源管理 传统的人力资源管理（HRM）将人看做一种成本，是被管理和控制的对象，人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门，重复着事务性的工作。 现代人力资源管理则将人看做企业中最宝贵、最有创造力的资源，既需要管理，更需要开发，人力资源部则提升到企业发展战略的高度，其工作的效率直接关系到企业的成败，人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一。 一部白领职场生存与晋职法则 女主角-杜拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的人力资源经理。 职场变迁中经历的种种HR管理困惑与刁难似曾相识，你是否也曾为此疑惑和苦恼过，在人力资本论大行其道的今天，你需要用战略人力资源的眼光去审视这些职场难题。 《杜拉拉升职记》中的战略型人力资本管理思想 一、以人为本的理念 ??? 当助理行政经理玫瑰在上海办装修最关键的时候借口以怀孕并有严重先兆流产需卧床三个月请假。这一方面是《劳动法》规定：女职工在孕期不得解除劳动合同，另一方面也是许多推崇人本管理公司所倡导的工作与生活的平衡。  《杜拉拉升职记》中的战略型人力资本管理思想 第二、人力资源实施战略的管理 公司以能力素质模型为员工规划与职业的发展，才使得杜拉拉从销售助理 到行政主管最后升到人事行政经理。 人力资源的规划与企业战略相关。当DB公司提出聚焦中国计划时，人力资 源部需要快速招聘人员以支持企业的整体战略。当新员工来到公司，人力  资源部门工作并未结束，而是要做好相关入职培训。 在薪酬福利方面，DB公司有着完善的管理，从员工年度加薪，到员工的升 职加薪以及按员工等级匹配的福利有着相关的制度。在考勤管理方面，也 是和员工的等级挂勾，不同等级员工有着不同的假期。 在绩效评估方面，公司利用360度评估的测评方法对员工进行绩效评定。  3.6 生产运营 研究与开发 1.企业科研成果与开发成果分析 2.科研与开发组合分析 3.科研与开发能力分析。 4.科研经费分析 生产与运作管理 原材料、零部件供应？ 设施、设备、机械、办公室状态？ 库存与质量 设施、资源、市场布局 技术能力 生产运营 3.7 财务会计 3.7.1 财务管理分析 首先是筹资决策。决定企业的最佳筹资组合或资本结构。 其次是投资决策。涉及企业的资本在各个部门、各种产品，及新项目件进行分配的问题。 最后是分配决策。影响到投资者和股东对企业的看法和股票在股票市场上的表现。 3.7.2财务比率分析 财务比率分析分为偿债能力分析、资本结构分析、经营效率分析、盈利能力分析、投资收益分析、现金保障能力分析、利润构成分析。 3.8 核心竞争力 构成核心竞争力的因素 研究开发能力 不断创新能力 组织协调各生 产要素有效 生产的能力 应变能力 价值性 稀缺性 不可替代性 难以模仿性 识别标准 构成核心竞争力的因素 3.9 内部分析方法 图3-3 波特价值链 3.9 内部分析方法 图3-4 SWOT战略匹配 3.9 内部分析 优势 （Strengths） 企业专家所拥有的专业市场知识 对自然资源的独有进入性 专利权 新颖的、创新的产品或服务 企业地理位置 由自主知识产权所获得的成本优势 质量流程与控制优势 品牌和声誉优势 劣势 （Weaknesses） 缺乏市场知识与经验 无差别的产品和服务 （与竞争对手相比较） 企业地理位置 竞争对手进入分销渠道的优先地位 产品或服务质量低下 声誉败坏 机会（Opportunities） 发展中的新兴市场（中国、互联网） 并购、合资或战略联盟 进入具有吸引力的新的细分市场 新的国际市场 政府规则放宽 国际贸易壁垒消除 某一市场的领导者力量薄弱 威胁（Threats） 自己的市场上出现新的竞争对手 价格战 竞争对手发明新颖的、创新性的替代产品或服务 政府颁布新的规则 出现新的贸易壁垒 针对自己产品或服务的潜在税务负担 图3-5 典型的SWOT分析格式 公司竞争地位强势的信号 公司竞争地位弱势的信号 重要的资源优势、核心竞争力和特异能力 面临竞争优势 在具有重要竞争价值的价值链活动上拥有特异的能力 竞争对手正在夺取自己的地位 很强的市场份额 缺乏财务资源 领先开拓型或特异战略 在顾客中的声誉正在下降 客户群扩大，顾客种程度提高 产品开发和革新能力步人后尘 超过平均水平的市场可见度 所在的战略群注定要失去地位 处于有利的战略群之中 在有很多市场机会的领域里能力弱 在有吸引力的市场份额上有很好地位 成本很高 差别化很强的产品 规模小 成本优势 所处的状况不能很好应对市场威胁 平均水平之上的利润率 产品质量很