人力资源管理专业本科毕业论文论企业员工忠诚度的提升.docVIP

PAGE 1 PAGE 2 中南大学 本科生毕业论文（设计） 题 目： 论企业员工忠诚度的提升 学生姓名： 朱 坤 威 指导老师： 李 纪 兵 学 院： 中 南 大 学 法 学 院 专业班级： 10 级 人 力 资 源 管 理 完成时间： 2012 年 9 月 28 日 目 录 摘要……………………………………………………………………………………1 一、概述………………………………………………………………………………2 （一）引言……………………………………………………………………………2 （二）员工忠诚度的含义……………………………………………………………2 二、员工忠诚度在企业中的作用……………………………………………………3 （一）建立人才体系的良性循环……………………………………………………3 （二）维护员工与企业组织之间的稳定关系………………………………………3 （三）节约人力资源成本，增加企业经济效益……………………………………4 （四）保障员工工作绩效，提高企业经济效益……………………………………5 （五）利于企业长期战略的部署和执行……………………………………………6 （六）增强企业核心竞争力…………………………………………………………6（七）树立企业良好形象，创造良好的企业内部环境……………………………6 三、影响企业员工忠诚度的因素……………………………………………………7 （一）物质基础——薪酬福利制度…………………………………………………7 （二）思想观念的变化………………………………………………………………7 （三）企业的管理制度………………………………………………………………7 （四）企业的人才激励机制…………………………………………………………8 （五）企业文化的建设………………………………………………………………8 （六）企业的发展潜力………………………………………………………………8 （七）市场化人才的竞争……………………………………………………………9 （八）领导的管理艺术………………………………………………………………9 （九）员工个人因素…………………………………………………………………9 四、企业提升员工忠诚度的措施……………………………………………………10 （一）完善的薪资福利制度是维持员工忠诚度的物质基础………………………10 （二）培养企业员工患难与共的企业价值观………………………………………11 （三）建设企业的各项制度，建立长效的用人机制………………………………12 （四）科学有效的激励机制是企业提升员工忠诚度的重要手段…………………13 （五）加强“以人为本”企业文化的不断建设……………………………………14 （六）让员工参与到企业的管理中去，增强员工的“主人翁”意识……………15 （七）加强企业管理者与员工的沟通技巧，体现领导的个人魅力………………17 （八）企业关注员工的心理变化，并及时做出应对………………………………18 五、结束语……………………………………………………………………………20 参考文献…………………………………………………………………………21 致谢………………………………………………………………………………22 PAGE 【摘要】在经济高速发展的条件下，中国企业面临越来越多的挑战，如何提升员工对企业的忠诚度已成为企业不可回避的话题。而员工忠诚度又受到了激励机制和企业文化等一系列因素的影响，针对员工忠诚度降低的问题，我们必须把与员工忠诚度息息相关的环境进行分析研究，系统分析影响员工忠诚度的因素，指出员工忠诚度降低造成的危害，从而找到提升员工对企业的忠诚度的具体方法。 【关键词】忠诚度 激励机制 企业文化 【Abstr