第一讲供应链管理介绍v4.ppt

典型 SCM 信息系统 SCM相关信息系统及其发展 EDP TPS MIS DSS BI §1.2 发展 功能 技术 服务的对象 电子商务系统与EDP、MIS、DSS的差异 SCM 信息系统的关联结构 §1.2 发展 SCM与其他信息系统比较 TPS MIS DSS SCM 系统 功能 涉及与企业生产相关的事务，如财务统计、银行转账等 完成企业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动 针对企业决策过程中面临的半结构化或非结构化问题，提供决策参考依据 不仅支持企业内部生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动 服务 对象 业务的操作人员 企业的管理人员 企业的决策者 企业的内部管理人员、企业的客户和合作伙伴 技术 层次 C/S或B/S架构 C/S或B/S架构 B/S架构、仿真技术和信息技术 B/S架构、多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等 §1.2 发展 美国的工业界 SCC的创立 为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司——PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事会（Supply-Chain Council）。目前有数百家会员单位。 SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。 SCC将供应链参考模型（SCOR）看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。 §1.2 发展 1.5 SCM应用及趋势 §1.5 应用 1.5.1 经济全球化企业的压力与挑战 一、压力 进一步满足顾客需求的压力 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 企业内部变革面临更多压力 §1.5 应用 二、挑战 缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越短 降低库存水平——产品品种数飞速膨胀 缩短交货期——对交货期的要求越来越高 提供定制化服务产品和服务——对产品和服务的期望越来越高 §1.5 应用 1.5.2 SCM的主要应用领域 SCMS设计 面向SCM的分布式式信息集成 集成的生产计划与控制模式和支持系统 适应供应链管理的组织系统重构 中国情境的供应链绩效评价系统 §1.5 应用 1.5.3 供应链管理的发展趋势 与电子商务协同发展的供应链管理 —— e-Supply Chain Management eFulfillment 电子实现 研究如何通过因特网完成订货或购买的产品/服务送到企业或最终消费者手中的过程。 eIntelligence 电子情报 研究如何利用因特网鉴别、收集和使用内部和外部数据支持电子采购的活动。 §1.5 应用 eProcurement 电子化采办 通过因特网采购和办理产品和服务的活动。 ?eMarketplace 电子集市 通过因特网把具有共享采购成本和联合采购能力目标的企业组合起来。 ?Employee-centric portal 员工中心门户 能够从一个集中的地方获取为企业员工使用的所有工具、信息和资源。 ePayment 电子化支付 通过因特网支付产品或服务的费用。 eRequisitioning 电子指令 通过因特网发出的订货指令。 §1.5 应用 eAuctioning 电子拍卖 　借助因特网，通过竞标以获得产品和服务的电子采购技术。 ?eBuying 电子采购 　　研究如何利用因特网自动下达订单。 eContracting 电子合同 　研究直接通过Web辨别供应来源和签定合同。 eManufacturing 电子化制造 利用因特网和企业内部网实现制造过程集成以及和外部供应链的集成。 §1.5 应用 A Q 问题与交流 课程小结 * 设想1: 当今社会，离开MIS，会是什么样？ 设想2: 理想的环境下，教育应用MIS，会变成什么样？ 现在的管理信息系统要支持哪些功能？ * “信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。经济活动的国内和国外的界限变得模糊起来。知识无国界，作为主要经济资源的知识，必然导致经济活动突破国界而成为全球活动。” * 现在世界上一些经济发达国家的经济已在很大程度上依赖于国际贸易，例如美国对外贸易的进出口份额已占其提供的商品和服务产品的25%以上。日本和德国的这个比例更高。 今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力.世界性销售网点的建立，需要依靠信息系统来跟踪订货、货运和结算， 海尔集团的10800多种产品的市场涉及几百个国家，几万个经销商。海尔集团每天有5万台产品出库，每天平均结算资金达2.76 亿元之多。 * 一个明显的例子是现在生产软件的微软公司的产值已超