电子商务下的物流和供应链管理.pdf

第七章电子商务下的物流和供 应链管理 学习目的和要求 • 物流作为企业发展的“第三利润源”，在与供 应链管理逐步融合的趋势下发挥着越来越 重要的作用。通过本章的学习，读者应得 到以下目标： • 了解物流管理和供应链管理的基本内容和 系统构成，尤其要充分认识到电子商务环 境下物流管理和供应链管理的新特点、新 技术以及新的发展趋势； • 掌握第三方物流、物流价值和目标、电子 商务物流管理和供应链管理的主要技术。 学习重点和难点 重点： 物流管理和供应链管理的基本内容和系统构成； 电子商务对物流的影响； 电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特 点、新技术以及新的发展趋势； 电子商务下物流和供应链的基本概念和涵义； 电子商务环境下的物流基本模式； 传统供应链管理存在的问题。 难点： 快速反应策略（QR ） 有效顾客响应策略 （ECR） 第一节物流理论概述 一、物流概念和发展阶段 （一）物流的概念 • 物流（Logistics）的英语字面意义从属于军事范 畴，即所谓的“后勤” 。物流管理在二战后应用于 企业管理，其初期的研究和传播附属于市场营销 名下。“Physical Distribution”一词于二十世纪 五十年代中期从美国传入日本后，被直译成“物的 流通”。 • 美国物流管理协会（CIM ）1962年对物流管理作 了一个精要的概括：“所谓物流，即以最高效率和 最大成本效益，满足顾客需要为目的，从商品的 生产地点到消费地点，对包括原材料、在制品、 最终成品及其相关信息的流动与贮存，进行设 计、实施和控制的过程。” 随着理论研究的深入和实践的发展 企业开始认 第一节物流理论概述 • 商品营销的附属机能阶段：此阶段物流仍然是狭 义概念上的物流，即发生在商品流通领域中从供 应方向需求方的商品实体流动，物流并没有成为 一门独立学科，他仅被看作商品生产、销售过程 中的一个附属机能。 • 军事物流管理阶段：军事后勤管理主要包括战时 物资生产、采购、运输、配给等管理活动，是对 军事物资的运输和供给等全面管理。 • 商业物流管理阶段：通用汽车公司是最早把军事 “Logistics Management”转用于企业管理活动 并取得巨大成功的企业。但是此阶段物流依然是 狭义的概念，可定义为合理有效的组织商品的运 输、存储、搬运、分拣、加工等过程，依然侧重 于商品物质转移的机能，还是被看作生产、销售 活动的附属行为。 第一节物流理论概述 （二）物流的特点 • 系统性。物流作为社会流通系统中的组成部分， 包含了物的流通和信息的流通两个子系统。社会 流通系统中，物流与商流、资金流和信息流具有 同等重要的价值，是几个内涵丰富的集成系统。 • 复杂性。由于物流在价值增值中的重要作用，使 物的流通和信息流通的集成变得相对比较复杂。 物的流通所包含的运输、保管、配送、包装、装 卸和流通加工等环节并不是简单地环环相扣，而 是一个具有复杂结构的物流链。 • 成本高。在物的流通环节就包含了运输、保管、 配送、包装、装卸和流通加工等综合成本。正是 第一节物流理论概述 （三）物流的功能定位 • 运输：运输是物流的重要活动要素之一，是物流 的关键，主要是指在既定设施网络和信息能力的 条件下对存货进行空间上定位的活动，任何跨越 空间的物质实体的流动，都可称为运输。运输可 以创造“场所效应”和“空间价值”。 • 储存：储存功能也是物流的重要活动要素之一， 是物流体系中唯一的一个静态环节。在物流中， 运输承担了改变物流空间状态的责任，储存则改 变了物品的时间状态。 • 装卸搬运:是物流各个作业环节连接成一体的接 口，是运输、保管、包装等物流作业得以顺利实 现的根本保证。装卸经常是与搬运伴随发生的， 装卸和搬运质量的好坏、效率的高低是整个物流 过程的关键所在