制造业现场管理星级评价标准.pdfVIP

制造业现场管理星级评价标准 为引导组织建立安全、规范、有序、优质、高效的生产制造 现场管理系统，提高组织在产品和服务的质量、成本、交付能力 等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客需求，基于PDCA 循环原则和精益生产理论，特制定本标准。本标准可用于生产制 造型组织进行现场管理的星级评价也可用于组织的自我评价。 顾客满意 顾客满意 顾顾客客满满意意 现场管理结果 现场管理结果 现现场场管管理理结结果果 产 生 供 品 P 产 D 应 客户满意 研 制 链 发 造 管 客 户 需 客 户 需 客客 户户 需需 过 过 理 求 求 求求 程 程 过 程 A C QFD SPC ERP QFD SPC ERP 质量功能展开（QQFFDD）、统计过程控制（SSPPCC）、企业资源规划（EERRPP）…… 现场管理驱动力 现场管理星级评级标准模式图 （标准模式图：上图为现场管理标准模式图。其意义为：第 一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现 场过程管理系统构成标准的支柱，各种工具方法的系统运用构成 了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理相关结果。） 1 1推进要素（150分） 组织领导者对现场管理的重视是推进现场管理的重要因素， 组织的领导应确保营造一个良好的氛围，引导和激励员工广泛参 与组织的现场管理，同时加强有关现场管理的教育培训。 1.1领导重视（75分） 说明组织领导如何发挥领导作用，提高现场的作业管理水 平。 1.1.1领导作用 高层领导应在提高现场管理水平中发挥领导作用，明确现场 管理要求、指标及期望，并对杜绝或减少浪费、提高效率、降低 成本等做出承诺。 1.1.2战略秉承 组织的现场管理应秉承组织文化的要求，与组织的使命、愿 景、价值观、发展战略及战略实施计划相协调一致。将战略和战 略实施计划相关要求展开为现场管理的具体要求和指标，如质量 提高、交付准时、成本降低、资源节约、安全保障、环境保护等 要求，同时将相关要求和指标纳入组织的绩效考核系统。 1.2人员素质（75分） 组织应对现场管理人员满足当前或未来现场管理所需的能 力进行确认，说明组织人力资源管理系统如何提高现场管理人员 的素质，满足现场管理要求。 1.2.1教育培训 组织应根据现场管理当前和未来的需求，建立起与人力资源 管理体系相协调的现场管理培训机制。组织可采用分层、分类等 培训方法，开展现场管理的理论和工具应用等系统培训。可通过 建立交叉培训、定期轮岗等多项培训制度，鼓励