物流业绩评价.pdf

第第77 章章：：物流业绩评价物流业绩评价 什么是物流业绩评价  物流业绩评价是指在物流企业内部，高层管理者 通过制定预算或编制计划等方式，对下级责任者 设定业绩标准设定业绩标准，，而后进行业绩计量而后进行业绩计量，，据以反映实据以反映实 际执行情况，作出业绩评价。  业绩评价的基础是对物流活动实施分权管理业绩评价的基础是对物流活动实施分权管理，，将将 企业整个物流过程划分为各种责任中心，明确责 任中心的权任中心的权、、责责、、利和业绩计量评价方式利和业绩计量评价方式。。 第第77 章章：：物流业绩评价物流业绩评价 第一节：物流业绩评价的基础和条件：  合理划分责任中心，明确规定权责范围  编制各责任中心的责任预算，明确考核标准  区分个责任中心的可控与不可控费用  合理制订内部转移价格  建立严密的记录、报告系统  制订合理有效的奖惩制度 第二节第二节：：物流责任中心物流责任中心 一、责任中心的含义和特征  物流责任中心是承担一定经济责任、享有一定权力和 利益的各级物流组织和管理层次 总公司物流部 物流子公司A 配送部 仓储部仓储部 行政部 第二节第二节：：物流责任中心物流责任中心 一、责任中心的含义和特征  物流责任中心是一个权责利相结合的实体 承担完成财务指标的责任 具有相应的决策决定权 依据完成指标的业绩获得利益分配  物流责任中心具有承担经济责任的能力 有履行经济责任条款所规定的责任目标的能力 有承担未完成责任目标的不良后果的能力  物流责任中心只对其责权范围内可控的项目承担责任 二二、、物流成本中心物流成本中心  定义定义：：物流成本中心是只对成本和费用承担责任物流成本中心是只对成本和费用承担责任 的责任中心。 物流成本中心的管理者对成本费用有明显的直接物流成本中心的管理者对成本费用有明显的直接 的控制作用，但对收入和投资没有决策控制权。  一般凡有成本费用发生，需要对成本费用负责， 并能够对成本费用进行控制的单位都可以形成一 个物流成本中心：采购部门、运输部门、仓储部 门等等门等等。。  技术性物流成本中心  酌量性物流成本中心酌量性物流成本中心 二二、、物流成本中心物流成本中心 物流成本中心业绩的考核和评价：  成本责任中心计量和考核“责任成本”，按 成本责任承担者归集成本费用成本责任承担者归集成本费用 （（传统的成本传统的成本 收集汇总按成本承担者进行）；  计量和考核成本中心可控的物流成本计量和考核成本中心可控的物流成本，，而不而不 包括不可控成本；  通过比较成本中心的预算责任成本和实际发通过比较成本中心的预算责任成本和实际发 生的责任成本，评价成本中心控制成本的绩 效效。。 三三、、物流利润中心物流利润中心  定义：物流利润中心是指既能控制成本、又 能控制销售收入的物流责任中心。物流利润 中心既要对成本负责，又要对赢利负责。  能成为利润中心的组织通常是物流活动中具 有独立经营决策权的组织和部门有独立经营决策权的组织和部门，，如营销部如营销部 门、对外提供劳务服务的部门 三三、、物流利润中心物流利润中心 企业内两种形式的物流利润中心：  自然物流利润中心：既能够为企业内部其他部门提 供物流服务、又能够独立地、直接地向外界市场提 供物流劳务服务的利润中心供物流劳务服务的利润中心。。其发生的成本和收入其发生的成本和收入 是实实在在的。 企业中独立核算的运输部门企业中独立核算的运输部门、、配送部门配送部门  人为物流利润中心：是为企业内部提供物流服务， 不能向外界开展业务的利润中心不能向外界开展业务的利润中心。。其收入和支出均其收入和支出均 在企业内部账面上转移。 企业中具有相对独立的经营权企业中具有相对独立的经营权、、能够自主决定其能够自主决定其 劳务服务种类、制定合理的内部转移价格的部门 三三、、物流利润中心物流利润中心 利润中心业绩的考核和评价：  通过一定时