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如何達成產銷目標與提昇績效 中國生產力中心 講師: 傅武雄 先生 July, 2003 1 第一章 製造業的環境與提昇績效需求 2 一. 生產工廠目標指向 P 產量/ 生產力( Product / Productivity ) Q 品質( Quality ) C 成本( Cost ) D 交期( Delivery ) M 士氣( Morale ) S 安全( Safety ) 3 二. 現今製造業產銷型態的變遷 多批小量的訂單 訂單交期越來越短 產品壽命週期大幅縮短 訂單多變 包括訂單數量/ 交期/ 規格 4 三. 阻礙六大目標的因素 生產技術的不足 作業工時缺乏競爭力 製程品質不良率高 生產計劃不周詳 生產進度管理不夠及時/ 嚴密 資材計劃與管制不精確嚴密 員工幹部心態與績效管理問題 品管模式技巧不適宜 設備配合的困擾 5 生產管理面的問題 生產計劃不嚴密周全 太寬鬆的生產計劃 包括主排程/ 細排程 未經精確覆核的生產計劃(可性度低) 生產進度管理不及時嚴密 派工作業不夠深入細膩 製令管理不夠嚴密或靈活 現場資訊回饋不及時/ 不夠正確 資材計劃缺失 存量管理模式不適合/ 無法及時詳確 料帳不準 採購託工能力不足 6 品管與設備管理的問題 品管方面 員工幹部品質意識/ 品質責任不足 製程品管模式不足因應實際需求 作業標準管理的缺失 設備管理方面 未做設備精密度/ 精確度的製程能力管理 設備故障頻仍, 維修時間長, 使稼動率低落 7 有關人員幹部的問題 靈活因應心態不足 習慣於過去產銷型態的處理方式 主動積極心態未予激發 未實施有效的績效管理 缺乏激勵或警示 缺乏計量化績效管理模式 未做及時的輔導, 解決現場困擾/ 實際問題 工作能力的侷限性 未培育多能工 無法靈活調度人員工作 8 四. 生產績效的來源 1.高精密/ 高效率生產設備 2.高技術/ 高效能的工作方法 3.週詳嚴密的製造管理 4.肯配合/ 有幹勁的員工 9 五. 達成產銷目標提昇績效的策略 1.工程技術體質的提升 更短的準備作業時間 投產立即生產良品的能力 2.管理機制體質的提升 迅速因應訂單變更的生管機制