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第一章导论 《 人 才 测 评 》 “权，然后知轻重； 度，然后知短长。 物皆然，心为甚。” ——孟 子 公共邮箱：rencaiceping@yeah.net 密码：hualigong 主 讲： 郑久华 为什么要学习这门课？ 对组织 对专业 对自己 对未来 热身游戏：自画像 指导语： 请大家从现在起保持安静，不要说话。在自己的头脑中静静地浮现关于自己的图画，想象出一个你最喜欢的状态，然后把它画在纸上。 时间：10-15分钟 请每个人介绍自己的画和自己的情况：姓名、专业、家乡、主要经历、兴趣爱好等，每个人的介绍在5分钟之内。每个人介绍完，其他人可以提问。 总结： 图画是一种有效的人才测评方式。 图画的实质是人们表达内心的一种工具。它的特点是直接、直观。 第一章 导论 试题1： 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 答案： 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，我则留下来陪我的梦中情人一起等公车! 第一节 基本概念 人才测评是对影响个体工作绩效的一切素质的测评。 一、素质 从素质教育谈起 1、素质的概念 字典上：素即本色、白色；质指性质、本质；素质指事物本来的性质和特点。 心理学：指人的神经系统和感觉器官上的先天的特点。 定义：为个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点。 素质的特性 基础作用性 稳定性 可塑性 内在性 表出性 差异性 可分解性 2、素质的构成 素质 身体素质 心理素质 体质 体力 精力 文化素质 品德素质 智能素质 其他个性素质（性格、气质、兴趣等） 心理素质是个体发展和事业成功的关键因素。美国著名的心理学家特尔曼曾对800名男性进行过绩效考评与心理测验，发现其中成就最大的20%与成就最小的20%两组人之间，最明显的差别是他们的心理素质差异。 因此，心理素质测评是人才测评的重点。 二、人才测评 定义：指测评主体在短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 1、测评： 测包括测评者的“望、闻、问、切”，即耳听、目睹、体察、访问与调查等。包括测验、测试、探测与观测。 评即评论、评价、评定。 2、测评主体： 个体或集体；他人或自我；上级、同级或下级 3、科学的方法： 如主题统觉、聚类分析、抽样统计等 4、素质测评目标体系： 指有内在联系的一系列素质测评目标。 5、“引发”与“推断” 引发指个体的反映素质特征的表征信息不会自动暴露，有“刺激”才会有“反应”。 推断指反映素质特征的表征信息不是一目了然，需要“归纳”、“概括”或“抽象”。 三、测评与考评 1、测评主要是对主体工作前条件的分析与确定；考评主要是对主体工作后结果的分析与审定。 2、测评为考评提供起点与背景；考评为测评提供实证与补充。 3、测评以任职资格为标准；考评主要以职责任务为依据。 4、测评为人事配置作依据；而考评是对配置的优劣作评价。 四、人才测评的主要类型 1、按测评目的和用途划分：选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定性测评与开发性测评。 2、按测评标准划分：无目标测评、常模参照测评与效标参照测评。 3、按测评时间划分：日常测评、其中测评和期末测评。 4、按测评结果划分：分数测评、评语测评、等级测评与符号测评。 5、按测评主体划分：自我测评、他人测评、个人测评、群体测评、上级测评、同级测评与下级测评。 6、按测评客体划分：领导干部测评、管理人员测评、员工测评等。 7、按测评实施的形式划分：语言测验、书面测验与操作测验。 8、按测评实施的范围划分：个体测评与团体测评。 第二节 人才测评的功能与作用 一、人才测评的功能 （一）甄别和评定功能 这是最直接、最基础的功能 （二）诊断反馈功能 （三）预测与激励功能 二、人才测评的认识误区 （一）人才测评无用论 （二）以人才测评代替人事决策 （三）对测评结果的准确性期望过高 （四）把人才测评软件看做是测评是否科学的标志 第三节人才测评的历史与发展 既古老又年轻的学科 一、我国古代人才测评制度及其特点 最早追溯到尧舜时代，让贤思想 察举、贡举、保举、选举 科举考试：世界上规模最宏大的人才测评实践