毕业论文--《旅游法》背景下南阳旅行社发展战略探讨.docVIP

编号：12009320813 南阳师范学院2014届毕业生 毕业论文 题 目：《旅游法》背景下南阳旅行社发展战略探讨 完 成 人： 班 级： 2012-08 学 制： 2 年 专 业： 旅游管理 指导教师： 完成日期： 2014-03- 目 录 摘要……………………………………………………………………………………………(1) 1南阳旅行社行业现状分析………………………………………………………………(1) 1.1行业基本概况………………………………………………………………………………(2) 1.2现阶段存在的问题…………………………………………………………………………(2) 1.2.1虚假零团费问题…………………………………………………………………………(2) 1.2.2强制购物消费问题………………………………………………………………………(2) 1.2.3行业发展深度不足的问题………………………………………………………………(2) 1.2.4“搭车涨价”的问题 ……………………………………………………………………(3) 2 《旅游法》对旅行社业的要求………………………………………………………(3) 2.1.取消强制购物………………………………………………………………………………(4) 2.2团费透明化…………………………………………………………………………………(4) 2.3导游工资规范化……………………………………………………………………………(4) 2.4旅行社经营合法化…………………………………………………………………………(4) 2.5旅游合同法律化……………………………………………………………………………(5) 3《旅游法》背景下南阳旅行社的发展策略…………………………………………(5) 3.1降低准入门槛，旅游市场自由化…………………………………………………………(5) 3.2规范旅行社经营，提升旅游服务质量……………………………………………………(5) 3.2.1严禁旅行社低于成本经营 ……………………………………………………………(5) 3.2.2维护游客自身利益，规范旅游接待 ……………………………………………………(6) 3.2.3保障导游服务人员的合法权益…………………………………………………………(6) 3.3实施多元化战略……………………………………………………………………………(7) 3.4打造特色品牌………………………………………………………………………………(7) 4结语 …………………………………………………………………………………………(7) 参考文献………………………………………………………………………………………(8) Abstract…………………………………………………………………………………………(8) 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 （共 8页） 《旅游法》背景下南阳旅行社发展战略探讨 摘要：我国于2013年10月1日通过了中华人民共和国《旅游法》，新旅游法的出台对旅行社业产生了很大的影响。本文以南阳旅行社为例，通过分析旅行中存在的零负团费旅游；导游强制旅客购物消费；市场秩序混乱等问题，从限制旅行社低价竞争，维护消费者合法权益，实施多元化战略方面提出了若干策略。希望能够顺应旅游业激烈的市场竞争，推进本地旅游社业更好更快的发展。 关键词：旅游法；南阳；旅行社；发展；战略 《旅游法》是为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护市场秩序，促进旅游业健康发展出台的一部法律。改革开放以前，我国旅游业还处于起步阶段，由于有关方面的立法涉及的一些重要认识不尽一致，这种法律草案未能提请审议。近年来随着我国旅游业快速发展，旅游市场中存在了一些不正当竞争的问题，严重损害了旅游者和经营者的合法权益。因此，迫切需要制定一部法律，来改进旅行社行业管理的协调机制。《旅游法》规范了旅游市场秩序，保障了消费者合法权益，保证了旅游者的旅行体验和旅游质量，为南阳旅行社的改革提供了法律支撑[1]。 1 南阳旅行社行业现