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第六章 会展旅游综合服务与管理 一、会展旅游综合服务 旅遊局及商會 旅行社 航空公司 酒 餐 店 廳 郵輪 案例：毛经理的会议旅游行程  毛先生是某大型工业企业的产品开发部经理。2012年初，他带领5名员工参加 一次重要的产品博览会。为了保证参展人员的工作效率。企业方面依据相关的差 旅制度，为他们安排了最高的接待标准和差旅费预算。  距博览会开幕前两天，毛经理一行6人乘坐飞机抵达会展城市，入住事先预订 好的五星级酒店，酒店已经按照预订的时段，为他们安排了小型会议室和会客 室。一切安排妥当后，毛经理便组织人员进行展前的最后准备工作：会见客户、 考察会场、检查资料、开会讨论等。工作繁忙而又有条不紊地进行。  博览会开幕后，毛经理与其职员按照事先的计划，参加酒会、洽谈、论坛、 记者发布会等活动。每天会展工作结束后，毛经理都要先通过传真、电话、网络 等向公司领导汇报工作进展情况，然后到酒店的康乐中心休息。而几个年轻职员 在完成工作后，则会到市中心的一些旅游景点、商场、酒吧等地方游玩。  博览会结束后。企业方面为了奖励参展人员的工作成绩，委托一家旅行社为他们 提供了“一日游”的游览行程。游览结束后，参展人员乘坐第二天的航班返回，在 第一时间投入到日常的工作中。  问题讨论：会展旅游服务要素众多，怎样落实会展旅游过程中所涉及的行、住、 食、游、购、娱等旅游要素，保证会展旅游的高效运行与发展。 1 会展旅游交通服务 旅游交通的任务——解决旅游者在定居地与旅游目的 地之间往返、从一个目的地到另外一个目的地，以及在一个 目的地内的各地区间便利来往的问题。 客源地 旅游大交通 目的地 景区 旅游小交通 景区 客源地 目的地 旅游者利用某种手段和途径， 实现从一个地点到另一个地点的 空间转移过程。 １、是旅游业产生和发展的先决条件  １９世纪初，火车和轮船的普及，直接导 致近代旅游活动的产生  １９世纪末，汽车的出现，导致近代旅游 活动开始向现代旅游活动过渡 二次世界大战后，喷气式飞机在民航中的 广泛应用，导致国际旅游和大众旅游兴 起，导致现代旅游活动产生 地 的 目 件 差 条 性 提 入 前 进 的 可 展 ， 地 发 差 的 具 和 工 目 起 通 兴 交