案例2 梦想加速产品策划.pptx

I Have A Dream特性域划分 特性域划分使用场景 使用场景识别示例(梦想加速特性域)1)扫码开启梦想2)选择梦想加速器(理财方案)3)改变梦想加速器(理财方案)4)查看理财进度5)实现梦想6)新存入现金 7)……1)到网点存入梦想基金2)到网点改变理财方案……1)理财进度提示2)进度异常提醒3)梦想商品促销提醒……1)与网银同步信息……使用场景分析示例(扫码开启梦想)场景与困难解决方案1?明确梦想商品 1)准确描述商品困难、麻烦 2)无法确定梦想商品的价格提供二维码描码功能系统推荐价优合作商列表供选择2?指定完成时间 1)有时只是一个时间段系统接受时间段的设置3?说明财务状况 1)不知道如何描述引导用户填写：当前存款、平均月收入、平均月可存钱数量、最低月收入、最高月收入等4?推荐梦想加速器(理财方案) 1)难以马上做出决定允许用户以后再为梦想指定梦想加速器(理财方案)子场景与困难1a、有多个梦想商品允许将多个梦想商品做为一个计划2a、没有明确的完成时间系统自动设置为“越快越好”维护场景 维护场景识别示例(梦想加速特性域)使用前APP安装个人基本信息设置绑定银行卡(多类多张)绑定网银设置联络手机……使用中APP升级更正个人基本信息重新绑定银行卡梦想加速计划迁移更换联络手机数据备份……使用后卸载APP数据导出……运营场景 运营场景识别示例(梦想加速特性域)服务使能添加新合作商家更改合作商家信息添加梦想商品并生成二维码梦想商品下架添加梦想加速器(理财方案)更改梦想加速器(理财方案)梦想商品代购……业务推广梦想加速APP推广梦想商品推广包括微博、微信联动客户积分管理梦想天使在线(咨询/客服)促销活动发起……数据分析用户增长分析用户群体分析用户梦想分析用户梦想完成分析理财方案选择分析……体验设计 体验很重要(梦想加速器选择)加速速度：加速50%风险提示：社交的魔力……已实现53%探讨合并梦想已实现27%