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药品零售企业质量管理文件目录 ?（一） 质量管理制度目录　　1、质量体系文件管理制度　　2、质量管理制度检查考核制度　　3、质量体系内部评审的制度　　4、药品购进管理制度　　5、药品检查验收管理制度　　6、药品储存的管理制度　　7、药品陈列的管理制度　　8、药品养护的管理制度　　9、首营企业和首营品种的审核制度　　10、销售管理制度　　11、药品处方管理制度　　12、药品拆零管理制度　　13、特殊管理药品的管理制度　　14、药品质量事故处理及报告制度　　15、质量信息管理制度　　16、药品不良反应报告制度管理制度　　17、卫生管理制度　　18、人员健康管理制度　　19、人员教育培训制度　　20、服务质量管理制度　　21、中药饮片经营管理制度　　22、不合格药品的管理制度 （二）岗位管理标准目录　　1、企业质量负责人岗位管理标准　　2、企业质量管理机构或企业质量负责人的岗位管理标准　　3、药品购进人员岗位管理标准　　4、质量管理岗位管理标准　　5、药品验收员岗位管理标准　　6、药品保管岗位质量职责　　7、药品养护员岗位管理标准　　8、营业员岗位管理标准 （三）操作程序目录　　1、质量体系文件管理程序　　2、质量体系内部评审程序　　3、药品购进程序　　4、首营企业审核程序　　5、首营品种审核程序　　6、药品验收程序　　7、药品养护程序　　8、不合格药品管理程序　　9、拆零药品程序 （四）质量管理记录表格目录　　1、文件编制申请及批准表　　2、全员名册　　3、员工教育培训情况记录　　4、员工健康情况登记表　　5、企业设施设备一览表　　6、首营企业审批表　　7、首营品种审批表　　8、药品购进记录　　9、药品质量验收记录　　10、不合格药品报损审批表　　11、不合格药品登记表　　12、报废药品销毁表　　13、近效期药品催售表　　14、温湿度记录表　　15、养护设施设备使用维修记录　　16、处方调配记录　　17、处方登记记录　　18、药品拆零销售登记表　　19、药品不良反应报告表　　20、顾客意见及投诉受理登记表　　21、服务质量满意征询表 爱情散文两篇 我爱的迎春花 　　 　　嫩嫩的鲜黄在风中摇摆，好美又好香。枝丫伸展不高也不长，就象懵懂的梦，在感知里做起，那样的懵懂和那出其不意。也许真的是眼前一亮，那样的忽然，有一种意外的醒，穿过梦的墙。就象几朵嫩黄的花瓣从印象里和意识里扑面而来，带着一种美丽的春香而来，清柔柔的美，悄然的挂在爱的枝头上，就象随风摇摆的身姿，柔柔的在你的眼前摆弄。你好像穿插在其中，沐浴着那黄意的美，宛如置身于清凉凉的春意里，是那么的清馨盎然。　　　　一刹那，就象自己的心笑起来，宛如你的出现。心在颤动的时候，就象你出污泥而不染的时候，对一朵花来说，是一种最美丽的诠释。那是好俏皮的花朵呀？那么的欣然的出现，象有一种说不出的清馨陶醉。难道你真的看出我内心的孤寂，特意在这里点拨我那孤苦伶仃 寂寞的心吗？这时你好象深有体会的摆弄着腰肢，在向我输送爱的心意，用那鲜嫩的黄在濡染我，在暖化我。我象被你的舞姿窈窕的美而折服，在细闻你的芬芳，在掬着你美丽的新意。　　　　我不是在特意为你培植，也不是在特意为你修枝剪丫，我是真的喜欢你的美，清凉凉的沁人心脾，仿佛自己都沉浸在那美丽的春日里，自己都变得那么的亮丽和清新。　　　　不论工作还是 爱情，一但遇到她之后，就象一种解药，立刻爽心见效，心爽开心起来。那花的美是那么的令我陶醉，我就象把渴望的唇对向你，在闻你的花香，在吻着你清新意，那么的令人沉醉和着迷。　　　　这样美丽的花儿叫我怎能忘记？你是花儿，注定我的美丽常将于你相伴。虽然美丽的界定是不同的，但我就喜欢你的美丽。你把最美丽的清馨给我，把最美丽的心意给我，你用你那清香的美丽点缀我，把你淡雅的芬芳输送给我，你把 第一次绽放的美就毫无瑕癖的给了我，我能不心醉吗？你不畏惧任何环境的威逼，你把你的美为我尽情的舒展，你用你那鲜亮出奇的新意告诉我，你用那美丽在爱我，在喜欢我。你在沉沉的疲乏的梦里脱颖而出，你不畏严寒的冷漠和孤寂，依然决然的用你的爱把我的美丽呵护，你是那么出污泥而不染的绽放出来，你把你特定的美丽鲜亮的绽放给我，叫我掬醒了我的梦，那样的为你苏醒。　　　　可是就是你那美丽的小黄花，虽然看上去是那么的柔弱还象是那么的弱不经风，但你没有看出来，你那绽放的美，就会叫你想一生一世。看上去是那么的弱小，岂不知你是最勇敢的花，你用你那特定的美把寒冷的冬天赶走，你给人们带来春意，你用你花的暖暖透了人们的心窝。就象那硬邦邦的冰溜子，也不你的美融化掉，咔嚓嚓的溜走了。　　　　你给我带来了