班组现场卓越管理.ppt

缪 翔 班组现场卓越管理 上篇 车间与班组的 现场基本管理 （一）班组管理 什么是班组管理？ 班组管理是运用和整合班组资源，协调班组中群体行为，通过决策、计划、组织、用人、激励、领导和控制等活动，从而实现班组目的与目标实现的过程及理念。 1 所谓现场管理简单说，就是对工作现场进行计划、组织和控制，做到“环境整洁、设备完好、物流有序、爱岗敬业、文明生产、产品优质”。 从理论上说：是用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入 现场管理的三大核心要素 三大核心要素即人、物、现场 第一 人的状态 A、B、C 第二 物的状态 A、B、C 第三 现场的状态A、B、C 人物现场状态的ABC 三者的最佳结合就是现场管理，并由此带来企业生产的高效与企业的品质！ 2 现场管理是内部的基础管理，决策层的方针目标最终都要在现场管理中贯彻落实。现场管理也是各项专业管理职能的基础，如职能部门的管理目标是提高工作质量，它必须通过现场管理对工作现场中的人、设备、材料、工艺、环境等进行控制，达到提高质量的目的。 3 工作现场是员工协作劳动的场所，广大员工是现场管理的主体。 现场管理的要求必须被全体员工所接受，成为广大员工的自觉行动，进行自我管理、自我控制，这样才能搞好现场管理。 4 现场管理水平反映了单位管理的整体水平。现场的工作秩序、环境的文明程度、员工的精神面貌、工作的质量优劣是广大用户判断能否与这个单位合作共事、同筑未来的根本条件。 努力搞好现场管理也是建设企业文化的重要内容。优化现场管理是单位提倡的共同价值观念和全体员工活动行为的准则，将增强形象竞争力，推动生产力的发展。 二、现场管理的基本要求 现场管理的要求是：“环境整洁、设备完好、物流有序、爱岗敬业、文明生产、产品优质” 环境整洁：现场通道畅通，场地整齐、清洁，物料分类清楚，有醒目标识，文具箱色彩统一、摆放有序。 设备完好：各种设备标识醒目，完好率符合规定指标，设备达到清洁、整齐、润滑、安全。 三 现场管理的基本内容 1.现场实行“6S管理”，使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明安全高效生产； 　　2.加强工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品质量； 　　3.以生产现场组织体系的合理化、高效化为目的，不断优化生产劳动组织，提高劳动效率； 　　4.健全各项规章制度、技术标准、管理标准、工作标准、劳动及消耗定额、统计台帐等； 　　5.建立和完善管理保障体系，有效控制投入产出，提高现场管理的运行效能； 6.搞好班组建设和民主管理，充分调动职工的积极性和创造性 四 “管”与“理” 1“管”是硬的一手。表现在班组中管物、管人、管组织生产、管岗位人员配置。一句话，是用管来对生产和对人的控制！ 2“理”是软的一手。表现在班组中理清成本核算、理顺岗位关系、梳理好人的工作行为。代表了管理者的观念和影响力。---理顺、理解、理清 3 所有的管理都必须是①绩效的管理（功劳与苦劳都可能是徒劳），同时更应是②团队的管理，更是经营人心的管理。 班组常见的管理问题主要有哪些？ 第一，从人的方面来看： ★班组的管理与业务发展完全依赖于班长个人能力而非组织和集体的力量； ★班长的待遇与班长所要承受的压力不对等，班长成就感不强； ★班组管理全凭班长的意志决定方法； ★没有第二责任人，岗位被人带走； ★“跑、冒、滴、漏”现象普遍存在--- 班组跑、冒、滴、漏现象 1、跑：由于管理不到位，有的人有的事，不受约束和控制，不按制度规定办事、不按规范程序操作等现象； 2、冒：由于管理工作不能随人员、环境的变化而变化，应该调整的未能调整，应该严格时未能严格，应该放宽时未能放宽，从而造成宽严失度现象； 3、滴：执行力前后工序之间，关键环节交接、衔接控制不好，而又责任不清，奖罚不明现象 4、漏：由于制度不健全，造成管理上的漏洞、冒点，不能做到从人人有事做，事事有人管理，工作有考核之现象 从全国人力资源和岗位调查看 1敬业调查 a非常不敬业者6% b部分不敬业者27% c部分敬业者51% d非常敬业者16% 2岗位流动性调查： a计划离开岗位者3% b积极寻找其它机会者13% c没有寻找机会考虑其它选择者52% d没