招商部管理规章制度.docVIP

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 更多相关资料免费下载，敬请登陆 管理资源吧 招 商 部 管 理 规 章 制 度 位职责 （一）招商部副经理岗位说明书 岗位基本信息 所在单位名称 漯河市美盛房地产开发有限公司 直接上级 主管副总 所在部门名称 招商部 直接下属 岗位类别 招商主管及招商员 岗位名称 招商部副经理 岗位职 能 在主管副总经理及招商部经理领导下，根据公司审定的年度开发计划，确保公司招商阶段性目标的实现。 在公司授权下进行招商部管理，培训招商人员，提高客户满意度；[下载自管理资源吧]为公司招商工作提出合理的建议。 岗 位 职 责 负责： 负责招商部的工作，团结、协助招商部人员工作； 负责招商人员的现场管理工作，保证招商工作的正常运行； 根据审定年度、月度招商计划，拟定招商人员工作任务分配方案；并及时上报完成情况； 负责与公司领导和其他部门联系，协调有关招商工作的顺利开展； 负责专题招商推荐会的筹备和最终执行实施； 组织招商人员进行专业培训，提高招商人员的项目及专业知识，及时处理招商人员遇到的疑难问题； 负责制订招商部管理制度及日常工作流程； 负责监督招商人员规章制度的执行情况并记入绩效考核中； 根据招商阶段性目标，做好周、月、季、年度统计报表，建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导； 负责并掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导 协助： 协助策划部完成对项目的招商宣传推广工作； 参与项目前期总规设计，为设计单位提供基础信息，反馈客户意见提出合理化建议； 协助解决客户提出的设计变更要求； 协助处理工程遗留问题，负责及时与业主保持联系； 完成公司领导交办的其他事项。 及时全面掌握开发项目的市场情况，协助招商部经理做好竞争楼盘的市调工作，并汇总与上报。 岗 位 工 作 内 容 例行工作： 招商部内部关系的协调、控制，处理下属之间的争议；客户与招商员的常规纠纷矛盾的处理； 常规招商公关活动的组织与实施； 公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达； 国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报； 拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实； 安排招商员值班，对招商员的考勤进行监督； 每月26日前汇总上报部门下月计划，每月3日前汇总本部门月度总结及绩效考评，报主管领导及综合部。 负责《租赁协议书》、《意想协议书》和其他合同起草、审核及保管； 掌握招商的真实全面情况，定期向公司领导汇报招商中的疑难问题； 督促招商人员收集客户资料，及时将有关资料汇总与保管； 完成公司领导交办的其他工作； 招商员的日常管理与培训； 定期安排专题座谈会；协助处理工程遗留问题，及时反馈信； 掌握意想客户对项目的意见及招商工作的进程； 关心招商人员的思想、工作、生活； 分析招商进度情况，根据招商进度及时提出有关合理化建议。 招商现场管理、协议签定、督促回款； 偶发工作： 处理客户投诉，协助招商人员解决客户疑难问题； 大客户、主力店、知名品牌的谈判工作； 组织参加招商说明会、产品推荐会，做好人员工作的分配； 处理招商过程中出现的不可预见的问题； 完成公司领导交办的其他工作。 本岗位工作要求 岗位办公用具配置要求：电脑、固定电话 岗位工作环境要求：防湿、防潮 加班、出差、请客、送客要求：凡有以上需要着须按照有关规定执行 空岗（事假、病假、休假等）要求：由于各种原因需暂时离岗，出现空岗时，该岗位由招商部经理或主管代理，授权不授责。 其他要求：无 岗位任职条件 基本要求 年龄范围：25岁—35岁 性别：不限 知识技能 专业及非专业要求：大专以上学历营销专业或相关专业。 知识结构：熟悉商业地产项目招商运作程序、相关政策法规。具备相关招商专业知识 工作经验：2年以上相关工作经验。 职称及证照：无要求 办公机具操作：熟练使用计算机及相关办公自动化设备，熟悉互联网。 个人素质 语言文字：具备较强的语言表达能力和写作能力。 英语水平：一般 学习能力：能经常接受专业知识的培训，善于学习和自我提高，具有较好的学习能力。 其他要求 具备高度的责任心、较强的组织、协调、沟通、管理能力，有团队合作精神；具有良好的职业道德；对工作积极热情、认真负责。 （二）、招商主管岗位说明书 岗位基本信息 所在单位名称 漯河市美盛房地产开发有限公司 直接上级 招商部副经理 所在部门名称 招商部 直接下属 岗位类别 本部门招商人员 岗位名称 招商主管 岗位职能 协助招商部经理、副经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。 岗位职责 负责： 做好本部门招商人员的招商管理及日常管理工作； 及时掌握本组招商人员的客户情况，招商情况以及准确的市场信息； 制定本部门招商计划和部门总体任