QC活动的基本步骤和方法.pptVIP

QC活动基本步骤和方法 安全经验分享 * * L/O/G/O 目 录 1、QC小组简介 2、QC活动的发展历史 3、QC小组的指导思想和主要职能 4、如何建立和开展QC小组活动 质量管理发展的三个阶段 一、质量检验阶段，第二次世界大战以前 二、统计质量控制阶段，第二次世界大战开始至50年代末期。 三、全面质量管理阶段，大约是从50年代末、60年代初期至今。 特点：1、以顾客为中心 2、全员参加的质量管理 3、全过程的质量管理